尘锋信息

部分使用CRM客户管理系统的企业，不知道如何用标签功能来为客户提供专属服务，尘锋SCRM为企业整理出三种标记方式：

方式一，按标签定向群发信息。在企业微信工作台，选择“客户联系”，点击“群发助手--向我的客户发消息”。

您可以根据标签，给不同类型的客户发送不同活动，比如针对钻石vip会员，您可以发高级会员专属福利。这里按照「vip会员标签」选择客户，“根据标签筛选”客户，然后选择标签内需要发送的客户，再输入对应消息内容。

方式二，按标签定向发客户朋友圈。在企业微信工作台，选择客户朋友圈，点击右上角“发表”按钮，点击“可见的客户”，通过标签功能，点击“部分可见”，这样不同的标签客户，就可以看到不同的朋友圈内容。

比如关于高级会员专属福利的朋友圈宣传，您可以选择定向只发给钻石vip会员看到，这时你可以根据标签筛选客户，选择对应标签并确定发布对象，再输入对应朋友圈内容。

方式三，按标签拉群，分群定向运营。您可以通过标签功能，快速筛选出拥有相同属性的客户，并把这类客户拉到一个群里，去统一运营，不用反复单独沟通，提升工作效率。

比如，我们现在拉一个高级会员的客户群，您可以在企业微信消息页界面，点击右上角“+”号，创建新的群聊，把有相同标签的客户拉到一个群里。“+”号，创建新的群聊，把有相同标签的客户拉到一个群里。