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客户统一管理
通过企业微信联通厂商、经销商后市场
将线上+线下客户沉淀到企业微信
避免客户因渠道经销问题流失
针对性提升转化
流量线索高效分配,实时跟进
营销工具,有效提升沟通效率和转化
售后承接保“流”
利用SOP、工单功能实现
销售、售后、保险、客服全流程服务
提升客户好感
经典客户案例
某二手车行业领军品牌
统一管理和触达,提高客户留存率
该企业构建了严选直卖与全国购两大业务体系,为用户提供二手车检测定价、居间服务、汽车金融、跨区域流转、售后保障、维修保养等一站式服务。截至目前,业务覆盖已全国200多个主流城市。启用尘锋SCRM后,该企业将所有销售名下客户留存在企业微信,进行统一管理和触达,客户留存率提高75%。
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