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基于企业微信的一站式客户运营管理平台
产品价值
尘锋CRM在传统客户关系管理的基础上,引入社交平台的好友关系,为各行业企业主提供更全面的客户画像洞察,更准确的业务决策分析,更有效的客户运营手段。帮助企业在获客、转化、运营3大环节显著提效,助推企业业绩的持续增长。
尘锋SCRM
尘锋SCRM
产品优势
尘锋经过上万家企业、三十余行业的实战验证与产品打磨,为企业提供更优秀的产品体验,以及更专业、落地的行业解决方案。尘锋CRM产品率先获得信息安全管理、三级等保等专业认证,并通过行业《智能营销系列标准》,为客户带来安全、优质、可靠的产品服务。
线索管理
多渠道获客升级,精准ROI分析
客户管理
全面赋能销售,促进快速成交
销售管理
覆盖全流程管理,过程更透明
交易管理
强大流程引擎,保证经营状态健康
服务管理
多套工单模板,匹配不同业务流程
线索接入
渠道接入,线索导入,无需手动操作
根据客户ID识别身份及合并
API开放接口系统对接
多场景获客
渠道ROI分析
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更多场景功能
SCRM系统,线索自动回收与轮转
线索自动回收与轮转
员工须在规定时间内联络客户形成有效跟进未完成则自动回收至公海重新分配或抢单
SCRM系统,客户撞单判重
客户撞单判重
企业制定客户去重机制客户录入时如遇重复则出现提醒
SCRM系统,智能标签
智能标签
模拟客户问答场景指定标签,根据客户回答自动打标客户入指定群聊自动添加标签,退群可移除或更新根据聊天关键词触发次数自动打标,画像更精准
SCRM系统,销售SOP和快速任务执行
销售SOP和快速任务执行
SOP触发后,系统会通过通知下发营销任务给员工通过标签筛选快速定位到目标客户人群高效执行
SCRM系统,人群分组自动化营销
人群分组自动化营销
利用人群分组功能,组内人群名单更新时SOP会自动根据名单做出任务对象调整
SCRM系统,智能名片
智能名片
定制智能名片,展示企业动态、专业资料和优惠活动;帮助销售快速在客户心中建立专业形象,打好信任关系基础
SCRM系统,渠道欢迎语
渠道欢迎语
渠道、员工及默认欢迎语自动发送图片、视频、素材、网址多形式支持
SCRM系统,群活码
群活码
企微群活码无需建群,永久有效已有客户群裂变新增,进群链路短,管理更便捷
SCRM系统,地图获客
地图获客
根据地图搜索附近公司,查看电话信息直接建联多词条搜索掌握更精准企业信息
成功客户
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