尘锋微客服是尘锋基于腾讯社交生态，打造的全触点社交智能客服系统，覆盖视频号、公众号、小程序、微信支付等六大微信生态内部消费咨询场景，和企业自有APP、其他网页两大常见的客服场景，实现了免加好友即可在线社交的全新客服模式。