众所周知,客户资源是企业生存的基础。随着社交媒介的高速发展和人工智能、大数据技术的逐渐成熟,人们日常消费、生活越来越注重信息的即时性和社交性。对于企业而言,企业与客户的关系决定了长远发展的前景,而企业要管理客户关系则要使用到企业微信CRM管理系统了。企业微信CRM是基于企业微信,方便销售人员管理客户关系,并与潜在客户和现有客户互动。
融合微信社交生态,尘锋于业内率先推出一站式私域客户运营管理平台尘锋SCRM,聚焦客户社交关系管理,打通企业与客户的社交卡点,在助力企业降低获客成本、提高成交转化率和客户管理效率等方面表现亮眼。
作为创新型私域客户运营管理的代表之一,尘锋SCRM连接企业微信开放生态,不仅让企业在线上获客更简单,也改变了消费者与企业的交流方式,甚至消费者也会因此参与到企业产品的评价建议、研发升级中。这样既避免了企业狂轰乱炸似的营销信息给客户带去的厌烦,又做到主动与客户交流,增加与客户之间的信任,提升客户对品牌的依赖感。
同时,尘锋SCRM系统还可以根据各行各业的实际场景和优势渠道,对其进行自由定义、自由关联的个性化功能定制,着力强化各个行业解决方案的落地性与有效性。通过尘锋SCRM的产品设置,不断上新裂变玩法,企业可以调动用户社交分享进行裂变,最终实现成交转化率,提升运营效率。
随着数字化和私域营销在各个行业持续渗透,CRM已无法适应市场,更具社交属性的SCRM明显更加能够满足消费人群的个性化需求,也方便企业销售人员对于客户的服务和管理。企业微信CRM革新CRM,企业靠“社交化运营”实现数字化转型的时代已然到来。尘锋作为SCRM行业的佼佼者,将持续优化产品生态,扩大服务团队,用更好的产品和服务赋能企业数字化转型,为中国数字化经济转型发展贡献一份力量。