在搭建私域运营体系中，客户运营管理平台是必不可少的工具，客户运营管理平台的好坏，直接关系到私域运营体系能否成功搭建，也极大的影响着运营效率。
大多数企业目前在私域运营上都有一个共同点：内部管理用一个平台，客户管理用另一个平台，对外沟通用第三个平台，三个平台同时使用才能保证业务的正常运转。虽然每个工具都有各自的功能优势，但对于企业来说，工具越多，运营效率就越低，管理难度也越大，而且业务运营过程中需要将不同系统中的核心数据整理到一起进行分析，工作量也极大，人为造成的错误风险很高。此时，企业就需要一套能将内部管理、外部沟通及客户管理整合到一起的工具。
尘锋SCRM客户管理系统是在企业微信的基础上搭建的客户管理工具。对内，可直接使用企业微信完善的OA管理工具，例如组织构架搭建、考勤打卡、审批、公告等等，企业内部沟通与管理的工具一应俱全。
对外，可直接接通客户的个人微信，实现企业与客户无缝连接；企业用企业微信添加客户的个人微信，客户通过微信与企业沟通，无需另外下载一个APP，降低对外连接障碍和成本。
在客户管理方面，尘锋SCRM自动将销售人员名下客户信息同步到系统中，做到客户数据无遗漏、数据分析无死角、信息编辑无卡点等，帮助企业极大的提高客户管理效率。
除了以上的功能之外，尘锋SCRM还开发了多个销售提效与运营提效工具，帮助企业提高客户转化效率与运营效率。在销售提效上，尘锋开发了特有的侧边栏工具，在电脑端与手机端均可使用，帮助销售实现客户信息快速编辑、客户标签快速标记、图文消息一键发送、客户行为轨迹一键获取等等，进而实现精准营销。在运营提效上，尘锋提供了多种营销裂变工具，帮助企业快速的策划与执行裂变与运营活动，扩大私域流量池、提高运营效率、提升转化效果。
如今是移动互联网的时代，企业在面对多变的市场环境和消费人群的个性化需求，一款优质的客户运营管理平台，不仅可以轻松管理客户信息，还可以随时随地与客户联系，保证企业和消费者良好的互动，进而提高企业销售业绩。尘锋SCRM就是让企业和消费者之间建立起超越广告到达这种无聊关系之外的、一种更加智慧、更加有趣也更加高效的新型营销关系。尘锋也将沿着现在的战略布局，依托产品和服务双引擎，驱动SCRM行业高质量发展。
