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首提SCRM行业新标准,运营顾问服务推动数字化经济发展

近年来,随着互联网行业不断发展进步,移动设备也逐渐走入大众的视野中,也得到了越来越多关注。而对于企业来说,与时俱进抓住潮流是一项促进企业发展的必备技能,因此,在十多年前就产生但从来没有受到重视的运营顾问模块,开始逐渐受到企业的关注,并在企业中起着十分重要的作用。但着眼于当下市场,随着需求的不断变化,获取流量和客户价值对企业来说也成为了一个值得思考的问题,因此,运营顾问在这个节骨眼上究竟能起到什么样的作用呢?


早在2020年,SCRM行业便抓住了私域市场爆发的时机一鼓作气趁势崛起,但也正是因为行业发展过于快速急躁,从而引发了一系列问题,如市场上的相关平台越来越多而产品质量却参差不齐难以保障。但面对这些问题,很多企业却陷入困境束手无策,原因是企业缺乏统一的服务标准,从而找不到专业的服务机构来进行指导改正。


而尘锋作为SCRM行业的领军企业和业内的佼佼者,对私域代运营顾问服务研究已久,通过在10000多家企业以及30多个行业的深度应用中积攒的实践经验,不断强化客户服务,提高服务与技术领域的研发深度,最终打造出了独具一格的SLA服务标准。


尘锋在运营顾问领域推出了SCRM行业8大服务标准,对SCRM行业的发展提供巨大帮助:一方面,该服务标准能够快速准确地了解客户需求,有针对性地解决客户的问题,提高客户的满意度,从而达到企业与客户共赢的效果;另一方面,还能通过打造一站式服务体验如增值服务、产品维护、产品部署、落地培训以及产品试用、产品咨询等方面帮助企业获取客户资源。


目前,随着对企业可持续发展要求的不断提高,追求数字化转型也越来越重要,而运营管理作为企业管理体系中的重要一环,也应该配备一套更加缜密细致的思路。尘锋打造的8大服务标准也产生了重要影响,不但在行业内树立了全新的标准,而且还通过私域运营顾问推动力使行业得到了进一步发展。而尘锋也会坚持对客户运营顾问的深入研究,履行行业领头羊的责任,增强企业实力,促进行业进步,进一步推动数字化经济发展。

私域未来,即刻开启