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私域运营更侧重信任关系的建立和长期留存

微商属于收割逻辑,只需要把产品卖出去或者找到下一个代理商,获取盈利即可。


大多数微商的做法,都是通过不断发朋友圈、建群,依托于自己原有的人脉关系来促成卖货。


而品牌私域运营则是运营逻辑,通过运营和内容输出,最终与用户建立的长期信任关系,实现用户留存,最后自然而然实现转化。很多企业在刚开始做私域时,会下意识以微商的手段来执行,以为将用户拉进社群后,就可以直接推送产品,或者不断信息轰炸,拉着用户强行产生“需求”,但其实,这种做法只会引起用户反感,无法真正做到留存用户。


不是说私域社群不能推产品,而是私域运营更侧重信任关系的建立和长期留存。你可以试着换位思考下,如果你作为一个用户,突然被好友拉进群,一上来就给你发一堆产品信息,让你掏钱,买买买,你会乐意吗?你会对产品产生好感吗?波司登总监朱爱国曾说过一句话:“私域运营不是来收割用户的,私域运营更多的是传递你的产品、你的品牌理念给到消费者,然后提供相应的服务。他满意了,他对品牌有好感,然后顺带做一点生意。”生意的本质是什么?物品交换。做生意能够赚到钱的本质是什么?信任,因为没有信任就没有交换。而信任说起来简单,做起来却并不容易。

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