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12月23日,腾讯官方召开了企业微信2019年度发布会,正式推出企业微信3.0版本。备受瞩目的企业微信群、朋友圈、客户联系等功能也正式揭晓答案:


企业微信群——人数最多支持100人,员工可以根据不同的客户特征搭建外部群聊,来提供多对一或一对多的伴随式社群服务。


企业朋友圈——为企业提供更高效的“二次触达”工具,也减少了企业广告对用户的打扰,让企业客户通过朋友圈直接触达11亿微信流量。


客户联系——打通企业微信与微信的阻隔,让外部客户直接沉淀给企业,在保护客户资源安全的同时,也让企业人员更具专业性和可信度。


作为拥有11亿用户的微信,一举一动都会成为行业关注的焦点。而企业微信这个孪生弟弟的成长,也在to B领域投下了一枚重磅炸弹。在发布会后,各类报道、各种分析纷至沓来,其百度指数直线飙升。无论是企业还是媒体,都在这场流量革命揭幕战中集体高潮。


然而,事实上绝大多数企业(特别是中小企业)对于企业微信这一神器还处在一知半解的状态。企业微信的红利看似触手可及,但又有多少企业可以凭借自身能力戳破这最后一层薄纸呢?


企业微信落成流量界CBD

你的“豪宅”装修否?


在本次发布会上,腾讯官方将企业微信定义成“道路”,并提出“连接成就智慧企业”。看似寻常的一句话,却将企业微信的定位阐述得十分清晰——是连接者,而非直接服务者。这也意味着在企业微信多重功能的背后,有待更多垂直行业的完整解决方案来补充。


企业微信合作运营总经理李致峰现场谈到了这一点。他提到,目前企业微信已经覆盖超过50个行业,服务超过了250万家真实企业,拥有6000万活跃用户。此外,超过80%的中国500强企业也选择了企业微信。面对如此多的行业和企业个体,腾讯显然无力提供定制化解决方案。李致峰把这其中有很大一部分功劳算在了企业微信的生态合作伙伴身上。


发布会现场,腾讯官方宣布目前加入企业微信生态的第三方合作伙伴已达21000家,接入企业微信的系统已超470万个。在最新的生态开放策略中,企业微信将为合作伙伴开放3项独有能力——连接微信、小程序、企业支付,13类390个接口,为合作伙伴提供8项支持。这意味着第三方合作伙伴可以通过企业微信更加全面的官方接口,合规、合法地为垂直行业内的不同企业提供定制化的解决方案。


企业微信合作运营总经理李致峰发布会现场直言,企业微信提供的其实是毛坯房,服务商可以根据客户的最终需求,进行精装修,把最后的精装房交给企业客户。有了第三方合作伙伴的介入,无论你要的是“北欧风”,还是“古典范”,都可为你完成定制——而这也是尘锋信息这类服务商存在的意义所在。“北欧风”,还是“古典范”,都可为你完成定制——而这也是尘锋信息这类服务商存在的意义所在。

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