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从微博情绪出发,了解精细化运营

微博情绪,是新浪微博在2019年推出的网络传播热度指数分析工具,可以通过关键词查询人名/地名/公司/事件在微博的传播数据。


只要输入你想了解的关键词,便可以获得相关的情绪数据,有一些网友在搜索后对自己的“认知”更近了一步。


对于微博用户来说,微博是一个直接表达个人观点的平台,微博情绪,是对用户在微博发布内容的语义情感进行分析的工具,如“华为”这一品牌词,用户关于“中性”、“喜悦”的微博情绪超过75%,可以说,微博用户对于华为这一品牌有着相对积极正向的评价。


不论是中性喜悦,还是愤怒惊奇,本质上都是微博平台针对用户的微博内容为用户贴上的情绪标签数据,从某种程度来说,这与精细化运营如出一辙,精细化运营的本质就是以数据驱动营销,用市场反馈指导产品和服务,通过技术手段实现增长目的。


这种基于用户标签的数据统计,可以帮助企业辨别不同区域、不同年龄层次的用户对于某个营销方案的实际反馈,进而帮助企业更加了解这一圈层的用户特性,更好地以用户反馈数据优化和调整营销的方案提供有效抓手。


在存量时代,基于用户标签的数据统计,是企业非常重要的信息资产。

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