在线咨询
私域流量资产对于企业发展的重要性

现在的销售工作不再局限在那几分钟里了,销售过程也更人性化,客户运营精细化,顾客的消费周期在延长,复购也开始有所上升。


过去买护肤品要先查攻略、查功效,护肤美妆爱好者孙冉曾抱怨:“查资料五小时,下单两分钟”,但自从添加了屈臣氏导购的微信后,这些问题通过导购的介绍就可以解决。“导购把我拉进了店铺群聊里,群里能分享技巧,讨论效果”,这让她避了不少坑,屈臣氏的这家店铺收到了这样的赞扬。


刚刚过去的2020年,实体经济受疫情重创而一蹶不振,在本该盈利的春节时期,却连营业时间都变得遥遥无期,因为不能开门营业,线下流量基本清零,这让不少商家的目标从盈利变成了简单的活下去,商家们逐渐意识到,拥有专属且重复触达的数据资产,也就是私域流量资产,比任何事情都重要。


疫情无疑刺激了商家,而且推动了用户数据资产意识觉醒,像屈臣氏一样积极搭建用户数据资产、寻求连接顾客新通路的品牌数不胜数,他们共同掀起了一场新的“流量争夺战”。


值得注意的是,由于疫情无法出门的影响下,直播卖货、搭建社群等这些方式,成为了开年第一风口,不少商家尝到了私域流量的甜头,但这只是开始。


就像屈臣氏导购晓露借助企业微信,成为孙冉的护肤顾问一样,销售演化成了客户运营,成交页面不在收银台,而是在聊天页面,销售和商家们也在急迫地寻求:连接客户的通路,到底去哪里找?

私域未来,即刻开启