欧尼斯特陈总在谈到尘锋SCRM的使用感受时，说到：“最开始，我们使用“用笔记录”的传统方式来记录商机，有了电子版的管理工具之后确实让工作方便很多。在接触尘锋SCRM之前，我们用了3年别家的客户管理系统，在了解并试用了尘锋SCRM后，我们认为这是一个更全面的系统，马上弃用了还剩两年时间的别家系统，把所有数据直接转移到尘锋这边就开始使用了。”
另一方面，在与尘锋信息合作过程中，尘锋信息的客户响应速度给欧尼斯特留下了极好的印象，陈总直言：“我和尘锋的沟通一直都非常好，无论是提需求还是提建议，都会特别快速的给我反馈，这是我觉得特别好的一点”。
这里的“特别好“除了响应速度外，还包含了陈总对尘锋SCRM的另外两个功能点的认可：一方面，管理者可以借助尘锋SCRM对团队业务进行把控；另一方面，一线销售可以借助尘锋SCRM高效推进日常销售工作。
尘锋SCRM：赋能欧尼斯特的销售管理更有方向：管理者可以在尘锋SCRM中制定销售目标并追踪销售执行情况，通过系统的云端储存聊天记录功能，配合物料管理功能，可以辅助企业有效分析客户潜在需求，从而让快速掌握客户需求高效促成转化。
尘锋SCRM：物料管理功能包括“视频、H5、文章”等一系列营销素材，颠覆性的功能点是可以利用营销轨迹，帮助企业分析客户行为，进而分析不同用户对不同产品功能点的需求，赋能企业精细化运营。
尘锋SCRM另一个功能点就是商学院功能。
一方面，欧尼斯特作为中涂协艺术涂料涂装分会会员单位，会常年开设艺术涂料工艺培训班，对外的培训课程系统化可以提升专业度和工作量；另一方面，复刻企业优秀的销售案例，可以对内进行有效赋能，大幅提升欧尼斯特销售团队整体竞争力。
尘锋SCRM：欧尼斯特借助商学院功能，将外部培训课程和内部优秀销售的成功话术，制作成案例上传到商学院案例库，供外部学员和内部销售培训使用，在一个平台就可以实现内外部培训效果的整体提升。：欧尼斯特借助商学院功能，将外部培训课程和内部优秀销售的成功话术，制作成案例上传到商学院案例库，供外部学员和内部销售培训使用，在一个平台就可以实现内外部培训效果的整体提升。
