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企业为什么一定要做“私域流量”?

这里先跟大家分享一个观点:


互联网的上半场是流量红利时代,生意好做,企业偏重抢流量要转化,不太重视用户运营管理;但今天获客成本很高,新的流量又少,企业才意识到经营用户,维护老客户的重要性。


而互联网的下半场,我们认为是「公域流量+私域“留”量」的时代,公域流量可以为私域提供「活水」,让私域得以流通,只有以数据驱动精细化运营,才能让用户真正留在私域。



举个例子:某企业花50块钱做推广,从百度、头条、抖音或者淘宝、京东等互联网公域流量池里带来了客户A,A购买了200块的产品,等于A贡献了150块钱的价值。


如果不去维护他,可能A就流失了,它就只贡献了150块。


但如果企业能与A产生联系,邀请A加入「企业私域」,比如添加客服微信,或吸引他关注了公众号,甚至加了微信群等,如果客服/销售经常与他聊天、互动,会根据他的需求推送适合他的活动,过了几个月,A很可能再次购买200块的产品


这样A的成本就总共创造了350块的价值。以此类推,如果A能第三次,第四次购买,就是在不断创造价值。


而企业要做的就是保持跟A的连接,延长客户生命周期,这样获取A的成本是固定的,而它每次购买都会是增值。


如果能把A复制到B,C等更多客户身上,那企业即便不增加客户数量,也会获得翻倍营收。


这就是关注“顾客终身价值”带给企业的增长空间。这就是关注“顾客终身价值”带给企业的增长空间。


从这一点你可能就会更加私域流量的重要性,也就更能理解企业为什么一定要做私域流量

私域未来,即刻开启