我们推荐客户用尘锋SCRM来布局私域的原因很简单，随着消费习惯变化，用户更加重视与品牌每一次的互动，关注在品牌消费的体验。
尘锋SCRM可以帮助企业客户提升他们的用户体验，让用户对企业品牌产生信任、与企业品牌建立起长期关系、成为企业品牌的忠实用户，降低企业的获客成本。
但降本增效，不止在于获客。尘锋SCRM可以赋能企业更好地进行私域运营，更可以帮助企业提升管理与协同效率，让组织里的人也享受到数字化的便利，提升内部员工的工作体验。
今天，和您分享下我们12月更新的几个功能，期待能帮您提升组织的工作效率。
工作提效，事半功倍
重点适用行业：
需高频跨部门协作的企业，全行业适用
很多企业在内部协作时，最常见的方式是拉群对接，当环节相对简单、协作部门较少时，把负责人拉在一个群里，群内沟通确实可以满足需要，但当出现多个部门协同处理同一项目时，如何有效同步项目进度信息、如何让跨部门协同更加便捷，是一个需要解决的关键问题。
项目本身是调动资源的艺术，信息同步、环节明确、进度实时可查询，是项目推进的基础。
工单，可以帮助企业更好地推进项目，实现高效协同办公。
本次更新，我们重点优化了工单的信息同步功能，工单提出人、环节受理人可以准确找到工单内最新的项目信息、涉及的客户情况，并在工单内通过回复功能与组织内员工沟通（沟通内容所有项目参与者均可见），进一步提升沟通效率。
重点适用：
销售管理需求较重的企业，全行业适用
对于销售管理成本很重的企业，除了销售全过程管理，尘锋SCRM-公海功能还可以帮助企业管理客户资源，实现商机灵活分配、智能回收，有效提升商机资源的转化率。
本次公海功能更新，着重提升了公海的配置与回收能力，企业可以根据客户画像特征自动分配客户商机，并支持基于组合条件对客户商机进行回收。
对于销售来说，每日的工作精力是有限的，很多销售会着重把精力留给成交意向更高、沟通更频繁的客户，这无可厚非，是为了达成更好业绩的一种个人选择。但对于企业来说，一些与销售沟通没那么频繁的、低意向客户也需要维护，设置商机回收机制可以帮助企业充分盘活商机资源。
重点适用：
零售、证券、医药、金融等行业
尘锋SCRM-数字大屏功能，可帮助企业实现科技感极高的数据可视化，通过模板快速搭建属于企业自己的数据大屏。
本次更新数字大屏帮助中心、模版和报表创建等功能，帮助企业进一步了解数据大屏多种功能，掌握数据大屏及报表的操作流程，便利企业员工操作，赋能企业数据分析及展示能力。
04、微商城更新，侧边栏订单升级
重点适用：
电商、零售等行业
尘锋微商城可以有效便利中小企业基于微信生态及尘锋小程序，搭建属于企业自己的商城。
对于消费者来说，消费者使用互联网的目的并非是消费，而是社交。
企业可以在私域用社交的方式与消费者产生联系，并通过运营动作、营销活动转化消费者。小程序的便利在于消费者可直接在微信生态内进行消费，无需跳转至其他电商平台，对于企业来说，这有效减少了因平台跳转导致的用户流失。
对于企业一线销售人员来说，与客户对话时需频繁在对话窗口与订单系统进行跳转，这是无形的工作阻力，员工并不轻松。本次在微客服更新的功能中，加强了用户在手机端对订单进行操作的能力，员工可直接在尘锋侧边栏对订单进行查看、信息填写、发货、商品售后，便利员工与每位客户的沟通，真正从日常工作中助力企业提效。
关注提效，更关注提效的方式
很多企业管理者了解私域、搭建私域，是希望能够让企业实现降本增效。
但一些企业管理者没有从企业业务和个人工作实际出发，只是一味地按照所谓「私域方法论」进行私域搭建，获客成本没有明显降低，但是运营成本却默默上升，这与企业管理者如何理解私域、如何理解降本增效直接相关。
作为SCRM行业领军企业，我们希望您知道，私域只是降本增效思路的其中一种。
我们希望您关注私域，但不要仅仅局限于运营策略或裂变活动，作为企业管理者，还需要关注您的员工推进每一项工作的实际体验。
想要实现降本增效，就要带动组织自上而下地优化业务模式，优化办公方式，用科技为企业日常经营赋能，才能带动企业不断向前。
