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产品月刊|1月重点功能更新,管理运营升级
2022-04-15 17:28:41
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如何吸引新客户、留存老客户、提高客户与品牌之间的粘性是私域运营的难题。
组织内部的信息收集、存储、分析及协同管理能力是驱动企业运营增长的关键影响因素。
如何更好地赋能企业数字化运营,用更敏捷的功能帮助企业降本增效,是尘锋人一直在思考且不懈努力的方向。
此次分享1月份更新的几项功能,可以在流程、管理两大模块助力企业提效,帮助企业与客户的连接更加符合人性习惯、更加便捷,让上下游管理、客户关系、客户活跃都得到稳定提升!

 
01、分销激励升级,打造健康积极分销生态
重点适用行业:
零售、电商等行业及To C全行业适用
由于外部环境及行业内部竞争,企业单纯依托自身销售渠道很难实现业绩超预期增长,通过分销功能,可以帮助企业联合中间商或更多个人共同售卖产品,从而将产品更好地推向市场,参与的中间商和个人也可获得相对应的利润
正向的激励政策、健康的分销系统则有助于企业快速进入轨道,也更加便于管理。
本次分销系统优化升级抢客功能,企业可灵活配置分销员和用户的绑定形式、分销员和分销员之间的抢客方式,以此激励分销员。并新增分销员升级门槛,支持设置满足任意条件或全部满足,个性化打造分销员升级系统,解决企业分销模式单一,升级规则不清晰等问题。
02、员工工作量&业绩分析能力优化
重点适用:
全行业适用
统计分析是件专业、严谨且缜密的工作。周期性地统计员工个人、团队、企业的各项数据,有助于企业对员工能力、团队空间,业务形态拥有更加精准有效的判断,并对应的做出调整升级,实现企业从上至下的迭代进步。
本次统计功能优化,主要围绕员工工作量及业绩分析进行。丰富了员工工作量报表的分析指标,扩展了企微语音沟通的业务场景及跟进统计;在业绩分析方面,新增筛选条件,企业管理者在查看数据时能够更加基于业务实际需求调取数据,帮助企业升级业绩统计分析能力。
03、营销裂变功能升级,丰富场景营销能力
重点适用:
全行业适用
企业做营销活动时,面对日渐丰富的营销场景,企业更加需要灵活的、多渠道联动的营销裂变工具,尘锋SCRM不仅可以支持企业丰富的裂变策略,还可以帮助企业把多渠道顾客沉淀汇总到企业微信,统一管理,提升后续转化效率。
本次营销裂变能力更新,新增员工个人拉新及企业统一拉新管理功能,在过程中可基于需要随时修改相关参数,让数据溯源更加简单,还可设置阶梯奖励,提供丰富的配置参数能力,让玩法更有趣,适配企业更多营销场景。
了营销裂变外,营销红包也做了全方位的优化。增加了添加员工企微领取、员工欢迎语、邀请奖励设置、预计红包个数等功能,满足企业多样化使用,从而更好地提升加粉率与转化效率,助力企业实现增长。

此外,1月份尘锋SCRM还推出了侧边栏客户资料页优化、客户旅程底层框架重构等更新,旨在帮助企业更好地进行客户全生命周期的管理,通过打通完整链条,帮助企业在良性的发展中,正向、稳定、高效向数字化时代前进。
尘锋作为SCRM行业领军企业,希望能够与您携手一起,挖掘企业增长潜力,利用数智化产品提升企业增长势能,推进企业业绩规模化增长,更快实现数字化转型!
尘锋是企业微信官方服务商,致力于成为全行业首席私域运营与管理专家,获评「企业微信2021年度优秀合作伙伴」、「2020中国SCRM年度领军企业」、「金鼠标·年度最佳数字营销平台」、「最具影响力数字营销平台」等多项大奖,目前已建立13个城市中心,覆盖华北、华中、华东、华南、西南五大区域,形成了贯穿南北,辐射全国的城市服务网络。
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