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产品盒子丨玩转获客,转化利润持续提高!
2022-04-15 17:51:16
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近年来,企业的营销成本不断攀升,但获客转化越来越难,粗放式的投放策略已经不再适用于当前的竞争环境,也不在满足消费者需求,在当前并不乐观的市场形势下,降本增效成为企业的首要目标。

对于很多企业来说,不断变化的市场竞争和不断升高的获客成本在倒逼企业提升投放精准度,一方面,要求企业在线上多渠道增加投放,以触达更多消费者,进而实现成交转化的提升;另一方面,也对企业的数字化能力有了更高要求,需要企业搭建客户信息资产库,真正了解客户需求,并通过多触点营销、精细化运营建立与客户的长期关系,拉长每一位客户的生命周期,提高每一位客户的购买力,才能真正实现业绩的正向增长。

尘锋SCRM则能够帮助企业进行数智化升级,利用平台对接、线索数据统计、智能获客、活码获客、客服获客等功能,帮助企业拓宽获客能力,降低获客成本的同时促进转化发生,帮助企业搭建增长闭环。

 

公域平台对接

传统获客场景中,市场投放人员需要频繁的在不同平台手动导出线索,不仅操作繁琐,还会出现商机数据更新不及时、服务响应效率慢影响转化的情况。

借助尘锋SCRM的对接能力,通过API传输、Excel批量传输可以连接公域获客平台,如京东、淘宝、有赞、小鹅通、微店、微盟等平台,将订单信息、商机线索数据打通并同步至SCRM系统中,减少商机线索流转路径,实现线索数据更新智能化,大大提高企业商机线索的管理效率。

 

线索数据统计

对于获客来说,不同渠道商机线索的质量直接决定转化效果。尘锋SCRM拥有强大的数据统计分析能力,可针对不同渠道的线索量、跟进量、转化量等多维度的数据进行统计分析,方便投放人员及管理人员计算分析渠道ROI,对比出不同渠道的商机特性,基于数据及时更新迭代投放策略,先人一步把握市场动态。

智能获客

尘锋拥有独特的智能获客体系,包括线索获客及地图获客。可帮助To B业务客户通过条件筛查或利用地图功能搜索目标企业,便利B端销售快速查找客户联系信息或陌拜,赋能B端销售通过自拓获得更加精准的企业客户,提升获客能力。

 

活码获客

在线上活动、线下展会、销售地推、异业合作等常见获客场景中,尘锋SCRM-活码功能可帮助企业提前规划增长闭环,将客户标签、渠道欢迎语、活动信息配置在活码上,客户扫码添加员工企业微信后将自动匹配相关信息,以准确的渠道欢迎语提升客户体验,并通过自动匹配的标签及活动信息提示销售,帮助销售快速实现与客户的有效沟通,以连贯的客户旅程加强客户关系,进一步让转化自然发生。

 

客服获客

基于微信客服的开放能力,微客服可以帮助企业实现与客户的便捷沟通。

消费者可以在微信内、微信外如公众号、视频号、微信搜一搜、官网、APP等场景中通过尘锋微客服与企业建立快速联系;企业可利用客服获客能力建立新的商机线索,目前微客服在服务过程中可使用侧边栏内容丰富与消费者的对话信息,并向客户发送销售名片或群聊名片,帮助企业在消费者有需求的瞬间实现加粉获客,进一步丰富企业的获客能力。

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尘锋是企业微信官方服务商,致力于成为全行业首席私域运营与管理专家,获评「企业微信2021年度优秀合作伙伴」、「2020中国SCRM年度领军企业」、「金鼠标·年度最佳数字营销平台」、「最具影响力数字营销平台」等多项大奖,目前已建立13个城市中心,覆盖华北、华中、华东、华南、西南五大区域,形成了贯穿南北,辐射全国的城市服务网络。

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