1. 参与行业/重点客户售前支持工作,负责客户的业务咨询、方案设计、技术沟通、协助销售策略制定,把握项目的进度、风险控制,对客户业绩达成指标负责;
2. 配合销售参与客户调研,进行客户需求收集与整理,能够深入分析独立生成可促成业务的前瞻性汇报方案,正向的引导客户需求;
3. 配合销售展开客户拜访,传递公司及产品价值,了解客户具体项目机会,跟进客户需求,编制项目方案,与客户建立良好的关系,并配合销售完成交流,投标、合同谈判等工作,支持销售获取订单,完成所负责客户的年度签约任务;
4. 负责项目实施中与客户方技术团队、产品团队保持沟通,保障项目按时间节点推进,按时按质完成项目交付工作;
5. 负责行业产品、解决方案的包装,提升规划方案、解决方案、产品演示、报价体系的专业性,输出行业分析报告、行业解决方案、行业案例、行业销售工具包,推进产品能力行业化落地,建立行业竞争壁垒;
6. 参与公司业务开发,配合市场、销售等部门,进行市场调研、行业调研、客户调研、业务规划、洞察市场趋势。通过文章、直播、行业会议、等市场布道,实现市场资源拓展;
7. 负责行业领域研究,关注和研究市场动态、客户IT/数字化规划,竞争对手动态,深入分析竞争对手产品优劣,主动思考业务场景,根据客户关注点,提出创新性的解决方案及产品改善意见;
8. 负责行业/重点客户售前案例的收集、分析、价值提炼,形成案例库,并推动案例拥有者进行持续分享与传播,并参与端到端流程,实现方案、产品到交付的闭环优化;
9. 对销售人员提供产品及解决方案培训,提炼售前方法、制作售前工具,建立售前文档管理体系。