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尘锋信息CEO蔡质彬先生近日接受多家媒体专访,在采访中,蔡质彬先生分享了自己以及所代表的的尘锋信息在私域流量运营方面的洞察与经验,并分享了自己对2021年中国企业如何取得突破性增长的见解。
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2月24日,尘锋SCRM上线工单功能,为企业客户提供工单流转、工单设置等自定义操作能力,助力企业解决内部跨部门协同作业难题。利用工单,企业可实现办公事务性环节自动化,从而提升人员协调效率、增加企业收益。此次更新意味着,尘锋信息成为SCRM领域率先构建全链路营销工具服务的企业。
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人不是机器,用手动的方式回复客户,难免遇到一时忙碌、导致客户感觉被怠慢的时候。如果遇到了企业在推进重要活动,面对大批量涌进来的客户,销售也很难做到一一准时回复。 这个时候,可以借助尘锋SCRM的欢迎语功能,实现迎客自动发送欢迎语。
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