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基于CRM客户关系管理系统的基础之上，现如今也开发了相对应的管理系统，它是能够做到储存所有客户资料，并且能够帮助体贴进行客户资源管理，还能够保证与客户交谈的内容，始终保持私密，能够及时的获取客户业务相关的最新信息。

如今，数字化的转型已经成为企业可持续发展的必经之路，而作为企业管理体系中具有重要作用的营销管理方案也需要一套更加成熟的思路。

尘锋的SCRM可以解决客户管理中的各种问题。我们来谈谈具体的问题和解决方案。

任何一个销售系统，都离不开客户管理，整个销售系统都围绕“人、货、场”三个方面运行，使得企业盈利。

CRM管理系统虽然还未完全过时，但所展现出的能力确实要逊色于SCRM系统。而且，CRM管理系统只是针对合作过的客户进行管理，然后进行营销转化，而SCRM系统不仅仅是针对合作过的客户，在售前、售中、售后都能起到非常重要的作用。