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企微4.0|客服,被轻视的客户服务
在交付信任、交付体验被频繁提及的今天,大多数企业管理者其实都设立了客服部门,但客服管理并不简单,客服工作也很繁重。 企业管理者的需求很明确:客服人员高效承接来自全网渠道的咨询,给客户带来好的问询体验,客户满意的同时促进购买转化的发生
尘锋聚光公益计划,在双十一打开新格局
在眼花缭乱的消费大战中,尘锋重磅发布聚光公益计划,以免费服务的方式全心助力公益事业,推动全国公益机构数字化转型升级,则成为一股企业“优惠”的清流。
尘锋助力这家标书代写标杆企业,实现客户转化率从20%到70%的直线增长
如果说品印数码科技入局私域,是传统企业服务行业进行数字化转型的一个缩影,那么可以说,尘锋为企业服务整个行业的数字化发展提供了一套切实的行业解决方案。
再获肯定,尘锋顺利通过最具权威的信息安全管理体系认证
尘锋顺利通过GB/T22080-2016/ISO/IEC27001:2013(简称ISO27001)标准认证,获颁信息安全管理体系认证证书,标志着尘锋信息安全体系搭建及运行得到权威肯定。
尘锋:助力新式茶饮品牌桂源铺获超3600万营收增长
2020年,我国现制型茶饮行业进入消费升级2.0时期,喜茶、奈雪的茶、CoCo都可、茶颜悦色、蜜雪冰城等众多品牌,在偌大的中国新式茶饮市场中呈现 “百家争鸣”的局势,引领行业发展新潮流、新方向。
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