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事实上,电销领域的枪声并非初次响起,种种现象早已为电销写好了墓志铭。
凭借从生产到销售的全流程体系优势,欧尼斯特在业内的发展态势一直非常迅猛,但在面对建材家居行业普遍面临的客户忠诚度问题时,依旧让这家企业犯了难。
随着信息透明度的增加和传播速度的提高,大量的医美客户涌现,消费者数量可能是过去的几十倍甚至上百倍,现在的消费者也已经不再像前一代的消费者,他们能很快速的掌握一个陌生领域,并对自己的需求很明确
其实,医美行业做好客户管理其实不难,把1V1或1V多的运营渠道、体验场景,做的高效,有针对性地做好私域运营,无论哪个客户和你联系,都能及时解决变美问题,他们自然不会再去费心费力跑去别家!
这就是关注“顾客终身价值”带给企业的增长空间。这就是关注“顾客终身价值”带给企业的增长空间。
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