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在线客服咨询服务升级 让企业与客户交流更顺畅
尘锋微客服能够实现对社交触点全面覆盖,还具备实时互动的高效服务模式,对于消除最后社区服务盲区具有重要意义。
企业不懂如何精准服务客户,尘锋SCRM三招教你 “标签功能”
我们现在拉一个高级会员的客户群,您可以在企业微信消息页界面,点击右上角“+”号,创建新的群聊,把有相同标签的客户拉到一个群里。“+”号,创建新的群聊,把有相同标签的客户拉到一个群里。
首提SCRM行业新标准,运营顾问服务推动数字化经济发展
目前,随着对企业可持续发展要求的不断提高,追求数字化转型也越来越重要,而运营管理作为企业管理体系中的重要一环,也应该配备一套更加缜密细致的思路。尘锋打造的8大服务标准也产生了重要影响,不但在行业内树立了全新的标准,而且还通过私域运营顾问推动力使行业得到了进一步发展。
全新微客服满足客户在线客服咨询需求 为企业创造更多营销机会
企业使用尘锋微客服以后,也为用户提供了极大的便利。客户进行线上咨询时,就如同和微信好友聊天一样便捷,打开微信,就能咨询,咨询过的信息和会话窗口,也能保留。由于该产品能够有效串联起客户售前咨询、购物消费、售后服务的完整消费周期,也让客户在咨询过程中更轻松身心。
尘锋营销自动化推出社交心法地图,助力营销增长有方法
尘锋微信营销首次在线上发布社交心法增长地图,聚焦增长的起点,用社交和方法,助力企业全面增长。
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