尘锋信息

如果说 2020 年是私域流量的发展元年，那么从 2021 年开始，搭建私域运营体系将成为品牌的常态化运营手段，成为每个品牌的标配。

”生意的本质是什么？物品交换。做生意能够赚到钱的本质是什么？信任，因为没有信任就没有交换。而信任说起来简单，做起来却并不容易。

品牌私域运营的重点在于，建立品牌IP与粉丝之间互相信任、有温度的关系，这就需要私域运营者站在用户的角度，想办法为用户解决问题，建立信任关系，最终挖掘用户的终身价值。

一个健康生态的发展，离不开参与者的共同努力。依托企业微信建立起来的SCRM行业，已经成为企业服务的最新业态。而作为企业微信服务商的尘锋，也必将伴随企业微信的发展和自身在营销领域的持续深耕创新，迈上新的台阶。

现场观点发人深思，特别是在公域获客越来越难的今天，要想留住客户、裂变客户，找到新的增长抓手，公域运营向私域运营转移，服务会成为企业私域运营过程中最重要的部分。