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那么对免费用户进行答疑、讲解的过程其实就是群活跃的步骤，这个步骤对最终转化的重要性不言而喻，这类群不仅需要活跃，更需要注重活跃。

在精细化运营的大背景下，学会用数据分析来弄清楚用户是谁，从哪来，对什么感兴趣，为什么流失尤为重要。

精细化运营是一门艺术和技术结合的学问，换句话说，既要有市场思维，又要有技术思维。

这就是关注“顾客终身价值”带给企业的增长空间。这就是关注“顾客终身价值”带给企业的增长空间。

值得注意的是，由于疫情无法出门的影响下，直播卖货、搭建社群等这些方式，成为了开年第一风口，不少商家尝到了私域流量的甜头，但这只是开始。