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有些人认为CRM软件看上去都差不多;有些人则希望通过他人的推荐来快速找到合适的解决方案(即使那些推荐的人完全不了解您的公司和业务模式);有些人在试用时浏览几分钟就得出该CRM适合或不适合的结论。
您已经知道CRM可能会改变您公司的游戏规则,但作为一家小型企业,您不能将宝贵的时间和金钱浪费在错误的工具上。那么,CRM软件能为您做什么?对您的企业有哪些好处?
CRM的价格是一个变量,它有以下几个可变因素。注意别踩坑
CRM系统链接了大多数业务环节,营销、销售、服务、其他与客户服务相关岗位等等。因此,似乎公司每一个人都需要使用CRM。但事实并非如此,我们的观点是,“管理端口”和“客户端口”的人员或部门确实需要CRM账号,其他非客户相关的岗位,则需要根据实际情况来取舍。
在CRM管理系统线CRM软件公司(SaaS提供商)负责运营多台服务器(或多个服务器集群),通常使用多台类似阿里云之类的云服务器来托管多个企业的CRM应用。所以,企业使用的CRM所产生的数据自然是存储在这些不受用户控制(仅由CRM软件供应商控制)的服务器上。
私域未来,即刻开启