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营销自动化现在已经遍布于每个互联网产品中,目前只要互联网产品有运营过程和销售环节的话,不可避免的就会涉及到相应的营销自动化,所以使用起来是很方便的。目前市场上的C端产品已经深度集成的完成了营销自动化系统的需求
SCRM也就是社会化客户关系管理,传统的CRM它只针对消费者管理的核心数据,是消费者的交易数据业务的核心逻辑,也是根据消费者的历史数据进行自动化的分析,能够将所有的消费者进行细致的分组。
scrm系统在使用过程中能够快速的获取客户的相关信息,以及了解客户的消费习惯,并可以根据客户的喜好推送相关话题,从而可以吸引客户的注意力。
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