在CRM管理系统线CRM软件公司（SaaS提供商）负责运营多台服务器（或多个服务器集群)，通常使用多台类似阿里云之类的云服务器来托管多个企业的CRM应用。所以，企业使用的CRM所产生的数据自然是存储在这些不受用户控制（仅由CRM软件供应商控制）的服务器上。