尘锋SCRM客服功能提供满意度调查能力，帮助企业快速感知市场情绪，了解客户反馈，让客户服务优化有的放矢。

尘锋SCRM基于微信客服的原生能力，实现智能客服与人工客服的有机结合，无缝衔接，轻松解决客户复杂问题咨询。

尘锋SCRM借力微信客服，帮助企业打造快速响应、智能回复的全新客服模式，助力企业降本增效。

据了解，尘锋微客服在建立企业社交型客服体系的同时，也对客户的服务消费体验进行了全面升级，在技术的支持下，未来，尘锋微客服管理平台还将为企业为消费者提供更多更优秀的服务。