想要做精细化运营，首先他们考虑的问题就是：使用什么方式做精细化？用什么工具承载这个功能？这种运营模式是不是需要大量的人力资源？

在存量时代，基于用户标签的数据统计，是企业非常重要的信息资产。

在解决低效沟通的问题后，货兜终于实现高效协同部门、客户、上下游供应链的沟通，真正帮助每一位客户的订单能够安全在线、有始有终。

随着企业与客户的交流逐渐增多，SCRM系统可以自动化分析并记录客户的兴趣点，这能辅助企业运营者不断丰富客户标签，辅助企业进一步了解客户，推送他们更想要的内容。

传统的CRM在国内市场之所以没有很好的发展，是因为其本身只是为了更好的管理客户，并且还局限于管理成交过的客户，对于提升销售业绩没有太多帮助。