企业使用尘锋微客服以后，也为用户提供了极大的便利。客户进行线上咨询时，就如同和微信好友聊天一样便捷，打开微信，就能咨询，咨询过的信息和会话窗口，也能保留。由于该产品能够有效串联起客户售前咨询、购物消费、售后服务的完整消费周期，也让客户在咨询过程中更轻松身心。