信是人们最常用的社交平台之一，有数据显示，微信月活已经达到了12.4亿，微信客服已然成为了企业对话消费者最直接最便捷的途径。

微信是当下主流的社交平台之一，借助微信客服管理，企业能够更好地实现降本增效。

作为企业微信官方服务商，尘锋微客服全新推出的背后，凝聚着尘锋对客服管理平台系统的深度思考。

据了解，尘锋微客服在建立企业社交型客服体系的同时，也对客户的服务消费体验进行了全面升级，在技术的支持下，未来，尘锋微客服管理平台还将为企业为消费者提供更多更优秀的服务。

对于在线客服软件，引导其改变的实际上是用户的应用场景，应用场景发生改变，软件也随之更新和换代，否则，在如此复杂的商业环境下，就会面临被淘汰的风险。