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企微4.0|客服,被轻视的客户服务
在交付信任、交付体验被频繁提及的今天,大多数企业管理者其实都设立了客服部门,但客服管理并不简单,客服工作也很繁重。 企业管理者的需求很明确:客服人员高效承接来自全网渠道的咨询,给客户带来好的问询体验,客户满意的同时促进购买转化的发生
在线客服
尘锋微客服
客服管理
2022-02-24 11:32:32
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在线客服咨询为企业赋能 新型微客服亮点多多
值得一提的是,现代企业的客服中心建设意识也有很大提高,因为在互联网、大数据、人工智能和云计算等技术的赋能下,在线客服的确能够帮助企业营销实现降本增效。
智能在线客服
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微信在线客服
企业在线客服
2021-12-22 16:37:01
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有温度的在线客服咨询 助力企业线上营销精准高效
尘锋微客服还为企业管理者打造了一系列便捷功能:它可以完成对客服业务开展过程中的人效、问题分布、经营数据等多重维度数据的综合分析;可以借助看板或报表形式及时准确地掌控整体情况;它还可以满足咨询需求灵活分配,客服人员自动对接的现实需要。
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社交化服务能力
尘锋scrm
2021-12-22 16:28:08
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基于企业微信生态 提供高效在线客服咨询服务
在该客服系统使用过程中,客户在进行咨询时,不需要下载其它的应用,可以直接通过企业微信原生会话进行沟通互动。
智能在线客服
在线客服
尘锋微客服
2021-12-06 22:01:28
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全新微客服满足客户在线客服咨询需求 为企业创造更多营销机会
尘锋SCRM基于企业微信客服的开放能力,重磅推出的尘锋微客服产品,正是一款能够解决企业在线客服功能的产品,目前这款产品还是免费使用的,已经收获了很多大企业的好评。
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在线客服咨询
2021-12-03 17:56:56
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