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尘锋信息输出智能营销新生态,江西找车狗找到营销好未来
2020-07-01 00:00:00
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在互联网迅速发展的当下,江西找车狗信息科技有限公司(以下简称找车狗)作为一家迅速崛起的汽销企业,为了进一步提升服务质量和管理水平,引入了尘锋智能SCRM系统,实现了企业从快速发展到高质量发展的成功升级。

 

客户沟通全流程监督,数据自动化留存统计

 

作为一家互联网销售公司,销售每天要面临成百上千的客户,如何提升销售与客户的沟通效率,是找车狗高质量发展的首要任务。

 

“尘锋SCRM的一键外呼功能完美的对应了我们的需求。”

 

销售通过SCRM一键联系客户,大大节省了销售对于客户电话的保存、查找、拨号过程所浪费的时间。

 

销售与客户沟通的通话录音也会被自动留存,方便管理员进行监督查看,让销售与客户沟通流程更便捷高效。

 

除此之外,尘锋SCRM系统还会对销售其他的工作内容进行留存统计。

 

微信聊天数,通话时长、短信条数、外勤定位等信息都会自动抓取展示,让管理员对销售的工作量和工作状态了如指掌。

 

“除了业绩,员工工作状态也应该是员工考核的内容范围,很高兴尘锋为我们实现员工工作多样化搭建了基础。找车狗的管理员对此表示很惊喜。

 

客源管理高质量升级,告别客户资源流失

 

除了提高客户沟通效率,如何对客户资源进行更有效的管理也是找车狗重中之重的任务。由于找车狗优质的客户服务让许多的老客户感到很满意,有不少客户会为公司介绍其他的客户资源。

 

“转介绍已经成为我们固定的客户来源之一,但是这些客户资源进行归档留存一直都是我们急需解决的问题。

 

找车狗客户转介绍的过程都是通过与销售沟通来进行的,不乏有一些销售自己偷偷的保存客户资源,转卖给别的公司等飞单行为。有了尘锋SCRM体系后,这个问题便迎刃而解了。

 

尘锋SCRM系统通过对员工微信号的管理,可以完成聊天数据备份,聊天内容监管等动作。更好的完成客户资源统一化管理的同时,也成功杜绝销售客户资源个人化的行为。

 

最大程度的保障了企业客源财富的安全,建立起了客户与企业的直接关系。

 

通过尘锋SCRM系统,找车狗已经完成了客户资料的统一化管理,将客户资源集中储存,避免因为销售操作不当或者其他不可抗原因造成的客户资源流失。

 

现在找车狗即使碰到员工暴力辞职事件,也不用担心会出现客户资源流失的情况,实现了客户资源的管理升级。

 

朋友圈营销统一管理,精准获客营销新升级

 

不论是拉新还是复购,要实现成单转化,逃不开的一步就是朋友圈营销。尤其是像找车狗这类具有私域流量运营和强大复购需求的企业。

 

“朋友圈营销是门学问,什么时候该发什么内容都有讲究,如果操作不当可能会有反效果。”找车狗的负责人对此很头疼。但让他感到幸运的是,尘锋SCRM系统轻松解决了这个难题。

 

利用尘锋SCRM的营销中心,找车狗的管理员只需将规范内容上传到后台营销资料,然后设置科学规范的营销任务,一线销售们确认分享,即可一键转发

 

不管是文章、视频、还是普通图文,尘锋SCRM的营销中心都能轻松搞定。不仅如此,管理员还能通过营销中心的后台查看营销反馈数据,销售完成情况、客户浏览情况、访问轨迹等数据。

 

不仅让销售的朋友圈整齐划一,集中进行私域流量运营,还让找车狗进一步完善精准营销步骤,完美实现获客动力再升级!

 

尘锋SCRM智能系统的助力下,找车狗在短短两个月时间内就实现了企业营销的全面升级。不仅提高了企业服务质量、加强了客户资源的统一化管理,还进一步升级完善了营销过程,让企业的成单率和复购率得到了大幅的提升。

 

在互联网持续增速的今天,企业一旦停止发展的脚步就会被时代落下。而尘锋信息要做的,就是在企业前进的过程中,提供一股强劲的推动力,与更多的伙伴一起,创造更好的营销新未来。

私域未来,即刻开启