尘锋信息

客户对于一个新产品，从陌生到信任，需要有逐步了解的过程。推送一次客户感兴趣的内容，是取巧，能持续推送客户心坎儿上的内容，促进客户下单，才是运营的真正意义。

尘锋SCRM「活码」功能让企业加上好友的第一瞬间，推送客户感兴趣的内容，

无论是线上活动，还是展会物料，企业都可以提前设置专属渠道活码。当客户扫描指定二维码后，会自动弹出对应渠道的专属欢迎语，自动化解决“企业第一时间回应客户”的难题。

至于第一次的问候，如何推送客户感兴趣的内容，这个问题在渠道活码中的应用场景内很容易解决。客户扫码的具体渠道是已知条件，根据渠道可粗略分析出客户的大致兴趣点。

利用尘锋SCRM的自动欢迎语可“支持多条内容同时发送”的功能，在有品牌温度的Say hi之后，再推送渠道客户大致感兴趣的内容，会给客户的再次回复更多可能。

举个例子：如果客户是从促销海报中扫码添加的顾问企业微信，兴趣点一定与优惠产品相关。企业可以在自动欢迎语的内容中，添加限时折扣和额外满减福利，优惠双倍，会加强客户下单欲望；

如果客户是从科普文章中扫码添加顾问企业微信，客户的兴趣点可能与干货内容相关。企业可以在自动欢迎语中加入干货集锦，不同类型的精彩内容总有一条会吸引到他，持续的阅读将给进一步的交流带来新机会。

听起来是不是有点意思。尘锋SCRM的活码还有更多功能，给客户发送自动欢迎语，最大化缩短客户等待时间，优化客户体验只是活码助攻成单的第一步；助攻成单第二步，活码能帮助企业分清客户来源，统计各渠道的活动效果和投入产出比，给后续的工作提供有效参考；活码助攻成单第三步，活码还能解决客户资源的自动分配问题，通过提高分配效率提高客户服务效率，从而提高成单率。