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重磅更新!尘锋SCRM·获客菜单上线!企业获客提效这样做!
2023-11-16 14:53:59
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为了更好地贴合不同部门的业务场景,让不同角色可以轻松通过尘锋SCRM提效工作,本周,尘锋SCRM菜单迎来重大更新:菜单逻辑更新,并上线「获客」模块。

 

 

「获客」菜单上线,获客提效超方便

 

企业的最终目标是实现业务增长,而企业获取的线索数量,可以直接决定企业的成交规模,所以「线索增量」是需要企业优先解决的问题。

本周,尘锋SCRM已完成菜单升级,并上线「获客」模块。

您可以在「获客」菜单下直接找到与获客工作有关的功能,负责获客的市场部员工,无需切换多个页面,即能搞定线索获取、线索分配、线索跟进追踪,帮助一线市场专员、线索专员提效日常工作。

 

 

那么,企业该如何提效获客?

 

建联要快,别让线索走弯路

 

对于企业而言,如果企业还不知道如何运用专业工具来提升获客效率,会白白浪费很多潜在商机。

想要提升获客效率,第一步就是提高企业线索流转的速度,即时响应客户需求。

在客户可以通过多种路径搜集、了解信息的今天,客户期待的是更加流畅无缝的咨询体验,当客户有需要,希望近一步了解时,需要销售快速把握住客户愿意沟通的「黄金时刻」,才能真正留下客户。

但事实是,很多企业并不能实现线索的即时响应。

新线索可能分布在多个获客渠道,很多企业现在仍旧采用由线索专员定时手动导表的方式,来完成线索流转和分配,这会导致客户留资时间与销售拿到线索时间存在时差,很多时候销售打电话过去,客户已经转头咨询了其他竞品,甚至忘记曾留过电话。

现在,企业如想解决这一问题,可以通过尘锋SCRM,实现线索实时导入,在客户留资后1分钟内,销售就可以收到客户信息,并拨出电话发起首次沟通。

除了跨平台信息同步,企业的多种线索分配策略,也可能限制线索流转速度。为了帮助企业保障销售策略的有效执行,同时确保线索流转的高效顺利,企业现在可以通过尘锋SCRM实现线索的按规则自动分配。

管理者可以在尘锋SCRM,依照地域、渠道、销售能力等多种标准,配置线索分配规则,当新线索通过对接自动进入尘锋系统后,可以依照配置规则自动完成线索分配,销售可以实时收到新线索提醒,帮助企业减少线索流转阻碍,缩短销售建联时差。

此外,为了帮助企业提升线索利用率,确保每一条线索都得到有效跟进,企业也可以根据业务特点设计线索回收规则,如企业对建联时效性要求较高,可以设置销售接到线索10分钟内未跟进即自动回收,配合线索自动回收能力促进销售珍惜每一条线索,以减少线索浪费。企业想要提升获客能力,除了常见的广告落地页留资,还可以通过丰富更多获客引流工具,提高线索获取的效率。

 

招式要多,获客加粉很轻松

 

企业想要提升获客能力,除了常见的广告落地页留资,还可以通过丰富更多获客引流工具,提高线索获取的效率。

现在,企业可以通过尘锋SCRM抖音私信套电机器人功能,提升企业在抖音平台内私信获客效率,帮助企业收集更多意向客户。以及通过活码、短链、获客助手等功能,帮助企业提高加粉效率,快速沉淀客户资产。

通过尘锋SCRM,可以帮助企业丰富更多获客招式,有效提高企业获客量。

 

 

分析要准,大力挖掘优质渠道

 

想要提升企业获客力,除了提高线索的流转速度与利用率,让每一条线索都得到有效跟进,还需要企业关注线索跟进过程和结果数据,根据实际数据计算获客的投入产出比,找到获客成本低、转化效果好的优质商机渠道,集中精力挖掘优质渠道的潜在线索,增加企业的优质线索量。

现在,企业通过尘锋SCRM,可以精准统计从线索获取到转化成单全过程的数据,准确了解不同获客渠道、不同广告计划的线索表现,帮助管理者了解线索质量,以真实转化数据反向调整获客策略,有效提升企业获客力。

 

 

更清晰的菜单,更高效的办公

本次尘锋SCRM菜单更新,依照企业核心业务场景进行功能划分,将过往「CRM-营销-商城-客服」更新为「获客-CRM-交易-服务-运营」,帮助企业让各个核心角色功能使用更集中、更明确。

次菜单升级,希望通过场景化的提效方案,用满足真实业务场景的功能菜单,减轻企业员工操作负担,帮助企业梳理业务流程,提升企业内部办公效率,真正帮助企业实现全环节提效赋能。

好的工具,不仅要解决问题,还要做到易拿、趁手。

好的系统,不仅要帮企业解决业务难题,同样也要做到好用、易用。

选择尘锋SCRM,让获客更轻松、让销售更简单!

 

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