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深化客户管理工具,助力企业开展精细化运营

随着企业营销数字化在各行各业逐渐渗透,客户资源管理对于企业来说越来越重要。企业数字化营销转型是一个复杂且长期持续的过程,简单的客户管理已经难以满足企业实际转型过程中的相关运营需求,一款适合企业的客户管理工具必不可少。因此,尘锋基于丰富的行业实践,创造性地推出SCRM客户管理工具,帮助企业对客户资源进行有效管理,进而为客户提供更优质的服务,提高售前售后的客户满意度。

在很多人的理解当中,认为客户管理工具只是客户数据的收集和管理,然后形成一系列报表。但企业的目的是要找到客户继而转化成价值。基于企业微信开发的一站式社交化客户运营管理平台,尘锋SCRM全面聚焦企业数字化营销痛点,为企业提供获客升级、转化提效、精细运营、客户管理等一站式解决方案,让企业的数据变成价值,实现业绩提升,为企业数字化营销转型的真正落地推进提供有力支撑。

企业想要实现线上线下融合,客户量是关键。但对于尘锋SCRM来说,比客户数量更为重要的,是对企业客户进行全方位的消费分析、业绩转化后台服务和资源管理。尘锋SCRM基于新型社交媒体,深挖行业场景、持续技术升级,帮助企业在多种运营场景中开展精细化运营。目前,尘锋SCRM已经为30+行业、1000+企业提供技术支持。

当今的企业营销,已经走过了 “粗暴营销” 的时代。在营销中,尘锋认为,只有 “内容为王、服务为王 ”才能让客户对产品和服务感到满意,自动变成企业的“志愿者”。尘锋 SCRM 根据用户在网上的行为,了解用户的消费习惯,通过大数据分析和人工智能技术,帮助企业全面认识客户、制定高效销售计划,提高客户满意度。

在数字经济快速普及的今天,为了跟上时代的发展,企业必须进行数字化转型。欲善其事,必利其器。作为首席客户运营与管理专家,尘锋以技术创新驱动企业营销变革,利用物联网、大数据和人工智能技术,通过客户管理工具打造出一个全新的销售生态系统,帮助企业基于自身业务,更好地管理客户资源,快速、清晰地规划运营策略,从而推动企业实现持续发展。

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