2025年逐渐到了尾声，翻开日历，还有40多天就到2026年了。

对于职场人来说，这正是一年工作总结收尾、规划新年新方向的关键节点，除了整理好工作述职，为一年工作画个漂亮的句号，更需要做好新年规划，为2026年排兵布阵，确保资源都能精准投向最具价值的地方。

因此，我们将结合近期的观察与思考，以及管理者关注的热点话题，希望帮您梳理出新年企业在营销、销售两个关键环节的重点工作方向，帮您明确目标与业务发力点。

 

一、营销环节：AI正在重新定义营销思路

• GEO将成为企业营销新方向

在今年，尤其是最近几个月，不知道您有没有浏览到关于布局GEO优化的相关资讯，这一趋势的出现，本质上是用户的搜索行为，在经历了从百度搜索到小红书搜索之后，再次发生了新变化：大量用户开始习惯使用AI搜索，并采信AI的推荐结果。

比如最近双十一刚刚过去，用户可能会先用DeepSeek、豆包、元宝等工具询问：“扫地机器人有什么推荐，各有什么优势”，然后再划定一些产品范围后，再去小红书搜索真实用户反馈，最后完成下单。

再比如，当企业想要规范化管理销售过程，提高线索利用率，可能会问AI有哪些销售管理工具推荐，然后作为服务商选择的参考。

因此，品牌有没有出现在AI的推荐结果中，直接决定了是否会被用户看见，这也决定了优先布局GEO优化的企业，将抢到这部分在AI搜索相关信息的精准流量，我们相信，在2026年，GEO优化会是一个重点工作方向。

对企业来说，过去企业曾在SEO优化上投掷重金，希望提高品牌排名和关键词展示，GEO则是在SEO基础上的营销新要求，比起过去追求内容曝光量、浏览量、点击量，现在企业的营销内容能否在AI合成的、上下文感知的回答中被AI引用十分关键。

为了做到这一点，则要求企业要更新宣传思路，在内容撰写上，企业的营销人员不仅要从用户出发，产出用户关心的、感兴趣、会搜索浏览的内容，更需要产出AI能够理解、认可的营销内容——这对内容的专业度、可靠性、质量均有更高要求。您可以通过引用权威数据、联合权威媒体、发布在企业官网、产出结构化内容等方式，优化企业的AI搜索结果。

• 内容营销升级：优质内容成为破局关键

您是否有这样的感知，越来越多网络信息正变得重复、低质、浅显，想要浏览到充实专业、视角独特、理解深刻的优质内容，变得没那么容易。

对于企业营销来说，虽然用户的注意力大量分布在抖音、小红书等平台，但碎片化的内容形态，并不能完全满足他们对深度信息与专业见解的需求。因此，企业在策划内容时，可以参考短视频吸引注意力的展示节奏和图文展现形式，但在内容实际撰写时，营销人员应有意识地为用户提供真正有价值的内容——优质内容不仅能吸引精准目标用户关注，更能有效提升用户对品牌的信任与认可。

此外，公众号平台今年调整了内容分发规则，明确向原创的优质内容倾斜更多流量，对于以公众号为主运营阵地的企业来说，搜一搜和推荐正成为企业的主要流量来源，也会为企业持续带来有效商机，值得企业持续运营。

同样，今年在营销领域，播客（包括长视频播客）正凭借其深度内容与情感陪伴属性，以及帮助用户高效利用碎片时间、获取高质量信息的优势，正快速崛起，成为企业值得布局的内容形态。

根据益普索发布的《声入人心：2025年播客行业报告》，播客的主要受众62%为25-40岁人群，典型身份包括中产、白领、企业主、公务员等，属于高价值用户群体。他们不仅对播客栏目和主播表现出高认可度，也具有高粘性、高留存等特征。

来源：益普索《2025年播客行业报告》

更值得注意的是，《报告》数据显示：62.34%的用户在收听播客广告后对品牌好感度提升；61.39%的用户表示会考虑购买节目中提到的品牌或产品。

在播客的基础上，能够提供更丰富视觉信息的长视频播客也正在成为新趋势，2025年各大内容平台正在大力推广视频播客这一形式：B站签下罗永浩、鲁豫、于谦、杨迪这样的明星IP，通过用名人效应带动声量，也宣布向有专业生产能力的垂类创作者扶持机会和创作工具；小红书推出「随时随地视频播客」，鼓励创作者进行横屏视频创作，并宣布提升流量曝光；而抖音更是早在去年，就推出了「抖音精选」，鼓励高品质中长内容创作。

根据相关报告数据显示，2024年中文播客听众已达1.34亿，到2027年将预计达到1.79亿。因此，企业可借助播客这一形式，以深度、优质的内容增强与用户的情感连接，从而有效提升品牌知名度、好感度，并最终拉动用户的购买意愿。

 

二、销售：销售管理该如何开展？

• 销售自媒体搞了一年，要不要继续？

去年9月，我们曾发布过一篇文章《为什么说「销售都应该做 自媒体 」》，其中提及了销售开始运营自媒体的两大优势：1、内容营销获取的线索成本更低；2、自媒体账号是销售的新时代名片。

很多企业也在过去一年轰轰烈烈的进行了自媒体矩阵布局，将销售团队推向前台，鼓励销售运营自媒体账户，甚至硬性要求销售每周发布2-3条视频内容。

经过一年时间，很多企业管理者会有疑问：视频录制和剪辑、图片美化等工作对于销售来说并不是易事，甚至会有些耗费时间，拿回来的线索其实有限，那还要不要继续做？

想要回答好这个问题，我们首先需要明确，销售自媒体的核心价值是什么？究竟是在于企业多了更多宣传内容抢占平台流量，还是可以更真实的呈现“人”，辅助销售建立专业人设？

如果是宣传内容的数量，那么就要对剪辑的质量、画面的精美度、发布的数量做要求，但这并不是销售擅长的工作，同时也会忽视了销售本人独特的沟通风格和业务洞察。实际上，用户在平台希望浏览到的，是真实、鲜活、有温度、由业内人士分享的专业内容，内容本身传递的信息和感觉才是重要的，这样符合用户期待的内容才能收获信任。

因此，我们建议企业管理者，在考虑销售自媒体这一策略时，优化实际执行的方式。

比如，不必硬性要求每一位销售都成为短视频达人，而是识别和筛选出有表达意愿、愿意分享专业积累的销售，鼓励他们建立个人影响力。

比如，为销售提供专业支持，建立内容素材生产体系，比如由管理层分享行业洞察短评、市场部提供脚本、拍摄辅助及图文设计支持，通过尘锋营销日历等工具进行快速分发，帮助销售减轻和降低内容生产门槛，让销售只专注于擅长的互动与表达。

本质上，销售自媒体是以内容为媒介，放大销售的专业价值，加强专业人设信任，能够帮助销售更好更深刻的让客户认识你、记住你、信任你，做好这份数字名片，对销售个人影响力建设和企业品牌建设，还是会有很大帮助。

• 销售增效：关注数据，精耕细作

除了通过销售自媒体鼓励获客、提高转化，企业在新一年想要提高销售业绩，还需要关注两件事：线索利用率与私域激活率。

对于企业来说，有时候业绩增长瓶颈并非因为线索数量不足，而是现有线索没有被充分利用。

2026年，企业必须建立起一套完善且高效的线索管理体系，确保从留资获客到销售建联、需求挖掘、邀约面谈、方案定制，直至最终成交的整个链条中，每一个环节都能充分挖掘线索价值，最大限度地避免因跟进遗漏、沟通低效或分配不合理而导致的客户流失。

具体来说，企业可以通过下列2个步骤提高线索利用率：

1、设计精细化线索分级与标准跟进流程

并不是每一条线索都有价值，为了确保销售资源不被浪费，企业可以借助尘锋SCRM，根据线索来源、用户互动行为等信息，建立起科学的线索分级机制，并向销售下发不同跟进要求，确保高意向线索能够及时分配给优秀销售团队重点跟进，低意向的线索则需要持续培育，为了避免销售因为人为原因遗漏线索，企业可以借助尘锋SCRM，通过线索回收、销售自动化等功能设置跟进要求与提醒，确保新线索都被及时跟进，避免线索浪费。

2、由数据驱动销售过程科学管理

企业管理者可以借助尘锋SCRM精准统计出销售漏斗中各环节的转化率，并精准定位流失原因——是建联困难，还是需求挖掘不充分？然后对症下药，通过优化话术、调整内容或销售流程等方式，提高线索转化率。同时，市场与销售团队应定期复盘，追溯低效利用线索的根本原因，共同迭代策略，提高线索有效率与利用率。

此外，企业内部往往积累了大量私域流量，想要提升业绩，企业也需定期激活沉默私域用户，挖掘这些曾经有过咨询或初步接触，但因种种原因未能转化的客户价值。

企业可以通过尘锋SCRM人群分组，基于客户标签精细化圈定促活任务目标，为客户提供有价值、能重新唤起其兴趣的个性化内容，比如提供最新行业信息解读、专业报告、优惠活动等等内容，或针对其过往兴趣点发力，降低其再次互动决策的门槛，当客户产生了浏览行为，配合提醒工具，确保销售能够第一时间介入跟进，帮助企业挖掘私域用户的潜在价值。

 

以上，就是本篇文章的全部内容，希望这份梳理能助您锚定方向，在2026年稳步增长。