企业生存依赖客户资源。因此,任何企业在客户关系维护以及客户管理等方面都愿意做投入。不过企业在做客户管理的过程中要学会有的放矢,才能在效果上得到加强。如今,消费者越来越注重信息的即时性和社交性,企业营销也从获客时代走向运营时代,企业需要通过精细化运营构建企业增长的第二曲线。如何精细化运营?企业微信CRM管理系统会是答案之一。
但随着数字技术的不断飞跃,企业想要实现更全面的客户管理,传统的CRM可能不足以应对。尘锋作为SCRM行业的领军企业,通过融合微信社交生态,率先推出了一站式私域客户运营管理平台尘锋SCRM系统。主要聚焦客户社交关系管理,打通企业与客户的社交卡点,在助力企业降低获客成本、提高成交转化率和客户管理效率。相对于传统的CRM系统而言,它可以说是升级版,在功能方面也更加全面。
传统的企业微信CRM升级以后,能够让消费者参与到企业产品的评价建议、研发升级中,用崭新的形式与客户进行沟通,保障企业与客户之间的关系维护。这样既避免了企业狂轰乱炸似的营销信息让客户厌烦,又能主动与客户交流,让客户对品牌有更深入的认识,同时让客户更愿意相信品牌。
尘锋SCRM系统的个性化功能定制也是很多企业愿意与之合作的根本。每个企业由于经营范围,经营规模等不同,在具体的客户管理需求方面也会有差异。尘锋对此考虑得非常周到,它可以根据各行各业的实际场景和优势渠道,对其进行自由定义、自由关联的个性化功能定制,让各行业,各个企业都能获得有效的解决方案。
尘锋SCRM还设置了各种裂变玩法,并且还在不断上新中。企业使用该系统以后,可以调动用户通过社交分享进行裂变,从而提升运营效率。在这里,SCRM的社交属性也被更清晰地表现出来了。
尘锋凭借自身在行业内的探究,对企业微信CRM进行的再度升级非常成功,让企业可以靠“社交化运营”实现数字化转型。通过SCRM平台的不断推广,让更多企业在客户管理上拥有了捷径。未来,尘锋将持续优化产品生态,扩大服务团队,为企业更好赋能。