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尘锋SCRM解决医美私域运营问题
2022-05-05 15:37:05
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近几年医美行业迅猛发展,“颜值即正义”引导人们关注起这个行业。然而尽管行业市场潜力巨大,但医美行业获客困难也是不得不关注的现实问题。造成这个问题的原因大多是用户消费频次低、触达难,医美行业自身因为黑机构陷入流量焦虑、用户缺乏信任的难题中;另外疫情反复,线下销售路径更是难以获客。随着公域获客成本的增高,公域获取的用户质量参差不齐,医美行业单纯依靠营销推广的流量红利来为企业获取商机的情况,俨然行不通了因此,精细化的医美私域运营开始映入医美行的眼帘。

 

尘锋SCRM解决医美私域运营问题

 

医美行业待解决问题

 

1.消费者对医美行业的信任缺失,用私域来培育

医美行业的过度营销、频频发生的医美丑闻,使得消费者的信任度下降。除此以外,由于医美项目的特殊性,消费者的购买决策周期较长,因此更需要通过私域进行客户信任的建立与客户认知的培育。

 

2.医美行业获客成本高、用户质量低

随着互联网流量红利的消失,公域流量成本攀升,医美行业的获客成本愈发高昂。此外,多渠道的获客途径,虽然扩宽了获客渠道,但获取的客户质量参差不齐,造成投入成本的浪费。

 

针对医美行业的以上困扰,尘锋SCRM产品,通过多维度产品功能的辅助,助力医美行业在私域的精准化运营。首先在获客环节上,医美机构可以通过尘锋SCRM的活码来添加新客,并且能够有效分析客户来源,精准定位客户需求

 

其次是客户转化方面,尘锋SCRM能够为企业提供营销素材、话术库、侧边栏客户资料等,帮助医美机构提高有效沟通率,打消消费者的顾虑,从而提高转化率。最后是客户运营,尘锋SCRM通过销售回访SOP优化客户体验,同时帮助机构建立会员体系,提高客户忠诚度,当客户忠诚度一定程度上提高之后,就能实现老带新的分销裂变,达到低成本获客。

 

医美行业的特殊性在于对用户有着天然的“依赖性”,这就意味着构建私域流量才能稳步发展营业。甚至可以这样说,医美行业发展至今的所产生困境,就目前而言,唯有依靠私域运营才是解决难题的最佳途径。在公域逐渐式微的当下,私域运营是企业营销绕不开的话题。首席私域运营与管理专家尘锋,将以更加专业的理论知识和更加丰富的实操案例,为广大企业用户带来更多精品课程,有效充实企业私域运营知识,切实推动企业营销增长。

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