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客户管理系统scrm在客户的哪些阶段有大作用?
2023-02-24 16:36:50
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随着客户消费过程的推进,不同阶段可以触发不同的营销任务,聚焦客户当前阶段的核心,加速销售转化进程,实现转化效率升级。实现私域的高效运营,是现在不少商家的诉求,客户管理系统scrm基于企业微信,在客户增长、客户运营、客户转化、客户管理四大阶段,均提供了丰富的功能支持。

1、客户增长阶段:丰富的全域引流、私域获客玩法,低成本、高效率、指数级获客,让私域客户规模化增长;

2、客户运营阶段:运营SOP、群发消息、小程序、企业网站、资料库等能力提升服务效率,让私域客户留得住;

3、客户转化阶段:微商城助力客户转化,客户消费数据可追踪通知,让私域客户高效转化+复购;

4、客户管理阶段:动态掌握客户咨询信息、互动轨迹、下单状态,让私域客户管理精细化、智能化。

客户管理系统scrm在客户的哪些阶段有大作用?

借助尘锋客户管理系统scrm的SOP能力,可支持面向群聊的任务设置,当客户触发SOP后,相关素材可以通过企微消息的方式触达客户所在的群聊,实现社群运营的营销升级。

作为SCRM行业的领军企业,尘锋长期领跑SaaS领域的热门赛道,为企业提供覆盖获客、转化、交易、服务、运营全流程的数字化营销服务,还深度聚焦企业应用实践难题,为企业提供私域运营顾问服务,确保企业快速落地私域运营模式,建立全新的增长引擎。

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