5月，尘锋SCRM围绕企业获客、转化、服务、运营以及企业管理、日常办公等场景，更新了10+能力。

5月，尘锋SCRM的广告对接能力，新增了微博、360点睛线索两个平台对接，充分满足企业的获客需要；套电机器人接入了AI大模型，回复内容更加准确和贴合实际业务场景，套电留资成功率更高了；同时，也对运营、BI、工作台等企业高频使用的模块，进行了升级优化，助力企业员工操作更方便，管理更轻松。

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通过尘锋SCRM广告对接能力，可以帮助企业快速实现线索对接，缩短客户留资和销售建联的时间。

之前，尘锋SCRM已经实现了腾讯广告、微信视频号、百度营销、巨量引擎、快手磁力引擎、美团点评、知乎、UC、融360等多个平台的线索对接。

现在，为了进一步适配多行业营销需要，5月尘锋SCRM更新了与微博平台的线索对接与回传、360点睛平台的对接能力，满足各行业企业营销获客需要，帮助企业提高获客效率及线索流转效率。

除了丰富对接平台，5月尘锋SCRM还重点为ToB业务企业，上线了「精线索」功能，接入第三方精线索企业数据源，支持免费查询企业工商信息、付费解锁企业联系方式，辅助企业精准获客。

在获客提效方面，尘锋SCRM还对表单能力进行了升级，更新了多项表单功能，并重点推出了「支付表单」功能，帮助企业抢先锁定高意向客户，拿到优质线索。

通过支付表单，企业可以在任意场景挂载并售卖虚拟商品，用户需要完成留资、付费下单步骤，帮助企业轻松锁定高意向客户，还可以解锁意向金、到店礼、试用服务等趣味营销玩法，帮助企业搞定获客。

比如家装家居、汽车销售、摄影等行业，就可以通过支付表单，让用户小额付款预定服务名额，通过设定9.9～100元不等的小额定金门槛，快捷锁定优质意向客户，用户付款后也会更积极地与销售建联、准时到店，助力企业提升获客及转化效率。

此外，尘锋SCRM-表单还更新了「支持添加多个信息收集组件」、「电话拨打组件」、「支付表单支持自动打标签」、「身份验证配置项」、「创建加好友落地页」等多项能力，充分满足企业表单获客的多种应用场景。

现在，企业可以通过尘锋SCRM表单功能，轻松实现获客提效了。

比如，表单支持添加多个手机号收集组件，可以有效提升客户留资率；

比如，表单支持添加电话拨打组件，客户可以在感兴趣时主动致电企业，缩短建联链路；

比如，表单支持给支付成功的客户自动打标签，标签自动新增还可以作为SOP的触发事件，与客户SOP联动，更方便企业后续的跟进和数据统计；

比如，通过表单的加好友落地页功能，让用户在浏览完业务介绍后点击按钮主动添加销售为好友，跳过引流步骤，直接完成加粉，帮助企业提升加粉效率。

 

对于ToB业务企业，尤其是财税、法务等企业服务行业，员工面对的一个客户往往可能对应多家公司，为了帮助ToB企业简化客户管理工作，尘锋SCRM更新了「联系人支持关联多企业」能力，支持一个联系人关联多个企业，方便员工在实际场景中跟进不同企业的业务。

 

 

5月，尘锋SCRM重磅更新了套电机器人，对接AI大模型，帮助企业降低套电机器人的使用门槛，通过AI能力赋能企业提升套电留资率。

现在，企业无需人工配置套电话术及流程，可以通过直接告诉AI所属行业及业务范围，AI将基于行业及业务特点，根据AI与客户沟通的上下文自动回复客户问题，并完成套电过程；还支持AI自动生成追问话术，挽留未留资的沉默咨询客户，帮助企业有效提升留资率。

 

 

工单作为企业内部协同提效利器，5月也迎来了一次更新：上线了「添加签到节点」能力，企业现在可以通过工单管理客户跟进、外出拜访等行为，员工可以在工单中完成签到动作。

其次，工单的实际使用体验也升级了，企业在关联联系人时，可以通过联系人名称/手机号的搜索查找联系人，并通过查看手机号、跟进人等信息准确选择联系人对象，工单的实际编辑体验更方便了。

 

 

在私域运营时，能否精准找到运营对象是进行精细化运营的基础。5月，尘锋SCRM对人群分组能力进行了更新，拓展了人群分组的筛选条件。

现在，企业可以根据「首次添加好友时间」、「新增跟进记录」、「新增签到」、「年龄」、「职务」、「商品类别」等条件进行筛选，准确筛出目标人群。

此外，在配置人群分组时，支持设定联系人标签，当联系人满足条件筛进人群包时，会自动打上设定的联系人标签，帮助企业提高精细化运营效率。

同时，也为人群分组功能新增了「复制」能力，企业可以通过复制能力，快速创建人群包，编辑后即可直接使用，降低人群分组的操作成本。

除了人群分组能力有更新，尘锋SCRM还更新了客户SOP触达客户群的群发能力，现在通过客户SOP下发客户群营销任务时，销售可以一键完成群发，客户群运营更轻松了。

 

 

5月，尘锋SCRM还重点升级了BI能力。

现在，BI支持团队订阅了，企业管理者可以批量给其他员工设置订阅权限，并在订阅管理中统一管理订阅的报表，BI的应用更方便了。

除此之外，为了帮助一线员工提效，尘锋SCRM也对工作台进行了重点更新，在工作台V2.5版本中，新增了销售机会漏斗卡片、BI图表组件，并支持企业统一配置企业看板，工作台的配置更轻松了。

现在，工作台新增了销售机会漏斗卡片，可以更加直观地查看各个销售机会类型下的漏斗转化情况。

同时，为了减企业可以将BI图表组件添加至工作台页面，本次更新，还支持企业统一配置企业看板，助力轻松完成工作台配置，减少不必要的沟通配置成本，提高企业管理效率。

以上，就是尘锋SCRM在5月进行的部分亮点功能更新，期待不断进化、不断完善的尘锋SCRM帮您提高增长效率，让企业管理更方便，让销售更简单！

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