企业微信已经打通拥有12亿用户的微信生态，可以帮助企业根据消费者生命周期，定制个性化营销内容，实现对客户的精准运营和有效转化。

基于企业微信的尘锋SCRM，可以在市场获客、销售转化、销售管理、增长运营、客户服务阶段提供一站式解决方案，例如针对探索期的客户，尘锋SCRM可以基于客户的来源渠道和基本信息进行客户画像分析，为企业后续精细化运营打好基础；针对成长期的客户，尘锋SCRM可以经管理员设置，在用户首次消费后2周黄金时间内提示销售为客户发放复购优惠券，引导客户养成复购习惯，帮助企业智能化提效管理，充分发挥微信生态的价值，打造社交化运营体系。

使用尘锋SCRM，可以通过私聊消息、公众号、朋友圈等基于微信生态的触点推送营销素材给客户，关注客户在企业每一个运营动作前后的变化，把后台记录的数据作为调整策略的抓手，不断优化运营策略，与客户建立良性的反馈链条和好友关系，基于此，不断培育客户对于品牌的感知，提升忠诚度，从而持续带动企业业绩增长。