亚马逊CEO Jeff Bezos说过一句话：如果我想有一百万的用户，我就会做一百万个不同的网站。就医美行业来说，想大量的成交求美者，首先需要在客户管理的时候对求美者打标签，因为医美方案的差异性太大了，机构急需快速“认清”客户。

1、基础标签：判断用户基础需求。

即系统判定的客户基础标签，如姓名、性别、年龄等，这些标签可以用来判断求美者可能的基础需求，但想要完成转化还需要借助后面更深层的标签。

2、需求标签：明确转化方式。

即根据求美者需求变化打上的标签。通常求美者的需求不会一直固定的，机构咨询师可以在沟通过程中通过不断更新需求标签，辅助机构确定求美者需要什么和如何转化。

3、营销行为标签：预测深层需求。

即咨询师给求美者推送素材活动时，基于求美者浏览的大数据所生成的标签，不要小看这些标签，预测求美者的深层需求就靠他们了。

比如给求美者A推了十篇活动素材，机构可以通过浏览追踪记录发现，A经常在半夜把其中三篇关于牙齿、自信、改变的素材从头读到尾，那机构在不打扰A的情况下，就轻松预测出了“A经常深夜活动、想通过整牙齿增加自信”的深层需求，数据来源是求美者自己的主动点击数据，所以标签真实度极高。

以上三层标签提炼一下，其实就形成了一个清晰的客户画像。