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社群一定要活跃才是良性么?

社群运营一直是企业管理者/社群负责人的一大难题。


活跃群的手段如内容分享、红包、签到、打卡等各类活动层出不穷,花费大量时间精力,并且很可能短期看不到回报,前期大多都是沉默成本的消耗。


基于此,尘哥一直在思考一个问题,微信群一定需要活跃吗


其实还真不一定,社群想要达成的目标,要根据群的定位、方向和社群运营目标等来决定。


比如定位成学习资料分享群,需要群主不断产出合适的资料内容,丢进群里,大家各取所需,只要内容足够好,足够吸引人点击下载,形成内容上的交互,也不需要用户进行大量的群内互动。


再比如教育转化类群,这类群的转化过程,通过免费课程吸引用户入群,然后用户免费试用免费课程,之后对用户进行答疑、重点讲解、付费转化等。


那么对免费用户进行答疑、讲解的过程其实就是群活跃的步骤,这个步骤对最终转化的重要性不言而喻,这类群不仅需要活跃,更需要注重活跃。


并非所有的群都需要活跃,毕竟群活跃是一个两情相悦的事情,需要成员和管理员的共同努力良性的社群环境,是用户可以在这里找到价值,而非一味的追求活跃。这也就回到我们做社群的初衷,解决信任问题,而不是社交问题,希望大家切勿本末倒置。

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