尘锋微客服、尘锋微商城两大产品，聚焦客服咨询和社交转化场景，帮助企业构建微信社交生态内的私域运营矩阵，完成私域运营体系升级。尘锋微客服作为一个独立的产品，可以覆盖8大业务场景，实现了‘临时咨询’和‘固定专属服务’一体化模式，助力企业快速搭建社交化客户服务体系，把握时机占领巨量入口，有效提升转化，沉淀数据资源，全面帮助企业实现降本增效、业绩增长。”

很多企业在做私域的过程中，有很多管理者都忽略了可能与消费者产生交流的客服角色，客服在售前咨询、售中指引、售后服务各个环节均会服务消费者，从客服处做好布局，可以帮助企业与消费者尽早建立信任关系，获得更多的信任复利。

目前，尘锋微客服免费面向企业开放，用户可以直接在微信搜一搜、视频号、小程序、公众号、微信内网页、微信支付凭证、微信外网页、自营App这些场景找到已开通尘锋微客服的企业客服咨询入口。使用微客服的企业客服人员可以在尘锋微客服一站对接全网商机，并实现问询商机统一录入同一客户库，企业内销售可查看客户每次的问询记录，准确了解客户需求，降低企业内部协作及客户沟通成本。