• 拉客户进群，手一抖，拉错人了？
• 改群名改改改不完，打错字尴尬尖叫OMG？
• 今日成交7个客户，反复建群...人麻了？

上述这些在拉群时常见的问题，现在可以通过尘锋SCRM「一键拉群」功能轻松解决了！

最近，尘锋SCRM上新了「一键拉群」功能，企业可以使用一键拉群，设定一个拉群规则并生成拉群模板，一线员工可以直接使用模板拉群，减少修改群名、选择成员的操作步骤。

这样，对于通过群聊进行服务的企业，尤其是采用一客一群模式、为客户提供专属服务的高客单价业务，比如医美、医疗、教育、家装、汽车销售、企业服务、法律等行业，在员工拉群时，可以直接把专业顾问、售后等协同角色一同拉到群里，不需要反复操作点头像，也不需要逐一修改服务群聊名称，就直接一键完成服务建群，极大提高协同效率。

管理员可以在尘锋SCRM后台-应用市场找到一键拉群工具，并提前创建好拉群模板，配置针对售前、售后不同服务阶段，或者针对不同产品线的拉群模板，根据业务需要设计拉群时自动改群名、自动拉入协同员工，并设置员工拉群模板使用权限。这样，一线员工在实际服务过程中，就可以直接一键拉群，减少重复操作。

如果员工每日需要高频操作拉群，还可以将一键拉群配置在侧边栏底部，缩短操作路径，更快完成拉群动作，让日常工作更轻松。

除了一键拉群，尘锋SCRM还有其他可以帮助企业提高群运营效率的好用功能，比如群SOP、群群发等功能。

对于以社群为主要服务载体的企业，企业可以通过尘锋SOP能力，设置好群运营任务，定期向员工/群主下发社群任务，规范员工的客户跟进和服务动作，比如对于医疗服务企业，服务后需要定期跟进客户术后恢复情况、提醒客户进行服药、换药等后续动作，通过尘锋SOP则可以定时自动提醒员工发送相关任务，确保企业提供及时、专业的社群服务。

同时，尘锋SCRM支持企业在后台配置好客户群群发任务，比如企业希望针对老客户发送额外优惠券，吸引老客户复购下单，可以在后台配置好群发任务，然后向对应员工下发「可一键执行」的群发任务，员工收到任务后，简单一键操作即可完成群聊群发，帮助企业提高社群运营效率，减轻群运营负担。

社群作为企业重要的服务形式，通过尘锋SCRM可以更方便、更便捷的完成拉群、运营等关键动作，提高企业的业务效率，帮助企业更轻松地实现服务提效。