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打造共生、开放的商业生态,客户管理工具为企业建立全流程服务

如今,数字化浪潮正盛,企业变革正当时。实现数字化转型将有效提升企业在市场的竞争力,也是推动企业精细化运营的必经之路。随着新零售概念的落地,以企业微信SCRM为代表的线上营销如火如荼。尘锋率先开启“销售管理+客户管理”双引擎驱动模式,深挖私域流量蓝海,通过完善的客户管理工具助力企业营销实现无痛转型。

随着互联网时代的迅速发展,“人”在整个营销系统里被提上了一个新高度。于是,基于“人”而进行的精细化服务成为营销行业客户增长的重要突破点。任何一个销售系统,都围绕“人、货、场”三个方面运行,都离不开客户管理工具。

流量变现、终端提效成为每个企业的核心诉求,客户管理工具也需要顺应需求不断进行变革。尘锋SCRM其具备的智能监管系统,能够满足企业在数字化营销的过程中提前布局市场、实时销售监管、数据汇集总结等多方面的需求。

现如今,面对营销线上线下双向奔赴、有机结合形成的营销闭环,销售监管能否全面到位,就成为企业关注的重点。尘锋SCRM针对大部分企业“重结果、轻过程”的销售管理模式弊端,设置了销售数据记录分析、客户信息管理、社交管理等功能。直接将营销过程中可能出现的风险前置并及时实施拦截,比如,尘锋SCRM对销售沟通记录同步后台并实时质检,对辱骂客户、延迟回复、私下交易等不良行为都能实时预警,从而大大降低了企业销售封号的风险。

值得一提的是,尘锋SCRM通过智能填充客户资料、兴趣标签建立以及高意向客户推荐等功能,实时筛选优质客户,精确计算客户消费周期,并提示销售优先跟进、精准转化、大幅提升成交率及复购率。与此同时,在客户留存方面,尘锋SCRM依托企业微信生态基础,避免因销售人员变动或员工恶意操作造成的客户流失,实现了客户关系的在职转移和离职继承,确保客户资源0流失,从而为客户生命周期建立全流程标准的服务闭环。

未来,想要打造一个共生、开放的商业生态,将数字化能力与价值送到企业身边,选择一款设计合理的客户管理制度、业务流程的客户管理工具至关重要,而尘锋SCRM在这方面早已成为了行业先锋。

私域未来,即刻开启