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企业微信全面开放,助推私域流量营销

据腾讯2019年Q3财报显示,微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.51亿,同比增长6%;社交及其他广告收入为147.16亿元,增长32%,远超用户增长速度。更早前的10月,腾讯发布SaaS生态“千帆计划”,首次披露其在SaaS领域的打法,将整合腾讯云、企业微信、腾讯SaaS加速器、腾讯位置服务等内部资源,联合外部40余家SaaS企业,共建商业生态。


不难看出,流量红利颓势显现,正在倒逼巨头商业化进程加速前进。12月23日,企业微信2019年度发布会即将召开,裹挟着数以十亿计巨大流量的微信生态,注定将在营销领域激荡出滔天巨浪。


据接近腾讯的业内人士介绍,自2018年4月宣布与微信生态互通以来,企业微信陆续上线了添加微信联系人、群聊、客户管理、企业定制红包封面等功能。而这次发布会或将揭秘之前备受热议的企业微信朋友圈,以及群聊、客户管理等能力升级,除此之外,将基于“办公效率”问题,推出一系列新功能,进一步突破个人微信的功能局限,让商业营销无界触发。


事实上,企业微信已经产出了一大批具有说服力的案例。据了解,天虹导购通过企业微信添加客户微信,总共连接了数百万客户,送出的优惠券核销率是纸质优惠券最高核销率的8倍,引流数亿的销售额;护肤品零售商屈臣氏借助企业微信为客户提供伴随式的服务,用小程序发送优惠券给客户,实现线上种草,引流到店的路径闭环,其无门槛优惠券核销率也达到62%,业绩增长了20%~30%;资生堂在企业微信接入内容辞典、导购任务等企业个性化应用后,顾客的复购率提高了1.75倍。


2012年4月,注册用户刚过1亿的微信上线了朋友圈功能,没有人会想到,这个“圈”在随后的7年中会如此彻底地改变中国网民的社交习惯,并颠覆营销领域。2013年前后,第一批先知先觉的“妈妈团”敏锐地嗅到了微信生态中的庞大商机,微商群体开始出现,并以惊人的速度占领朋友圈。在“妈妈们”发家致富的同时,假冒伪劣、刷屏骚扰、传销质疑等诸多问题也将这一群体打入尘埃。个体微商对于朋友圈的滥用给微信社交生态带来的破坏给腾讯官方敲响了警钟。2019年下半年,微信开启了营销严打态势,据说半小时封禁三千万营销号。


不难看出,企业微信的全面开放既是流量商业化的必然选择,也是对微信社交生态的救赎。坐拥世界级顶级流量的腾讯,在面对社交私有化和营销商业化的选择中,态度从未如此明确——社交的归社交,商业的归商业。——社交的归社交,商业的归商业。

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