北京尘锋信息技术有限公司（简称尘锋）是基于企业微信生态的一站式私域运营管理解决方案供应商，致力于成为全行业首席私域运营与管理专家，帮助企业构建数字时代私域运营管理新模式，助力企业实现高质量发展。尘锋已在全国拥有13个城市中心，覆盖华北、华中、华东、华南、西南五大区域，为超30个行业的10,000+家企业提供数字营销服务。
公司名称：北京尘锋信息技术有限公司
公司使命：让销售更简单
成立时间：2019年9月
法人代表：蔡质彬
员工数量：约1000人
公司定位：尘锋·首席私域运营与管理专家
总部地点：北京市朝阳区安立路78、80号05层501内506室
公司分部：成都、广州、深圳、上海、厦门、临沂、济南、杭州、合肥、郑州、武汉、青岛
核心产品：尘锋SCRM、尘锋微客服、尘锋微商城、尘锋增长运营、尘锋私域运营顾问服务
经营范围：为企业客户提供覆盖售前咨询、销售转化、交易管理、增长运营全流程的私域运营与管理服务，助力企业实现高质量发展。
一、企业简介
（一）企业规模
经过两年多的发展，尘锋已经成长为拥有近千名员工的高新技术企业，并在全国拥有13个城市中心，覆盖华北、华中、华东、华南、西南五大区域，形成了贯穿南北，辐射全国的城市服务网络。
（二）公司发展
l 2022年1月：参加企业微信2022新品发布会，获得企业微信2021年度优秀合作伙伴奖项
l 2021年10月：举行尘锋2021产品发布会
l 2021年10月：上线尘锋微客服1.0版本
l 2021年6月：推出运营顾问服务，发布商城、分销等重要功能
l 2021年4月-10月：获得B+轮、B++轮融资，共计6,800万美元
l 2020年12月：B轮融资，完成2,000万美元融资
l 2020年7月：All in 企业微信
l 2020年2月-6月：完成Pre-A轮、A轮共计1,000万美元融资
l 2019年10月：尘锋SCRM1.0版本上线
l 2019年9月1日：尘锋成立，完成1,000万元天使轮融资
（三）客户规模
尘锋累计为医美、口腔、汽车后市场、金融、家装、制造业等30多个行业的10,000多家企业提供私域运营管理服务。
（四）企业文化
l 使命：让销售更简单
l 愿景：打造出销售喜欢的工具
l 价值观：言出必行、乐于挑战、快乐工作、执行力
二、核心优势
（一）研发实力
尘锋拥有产研团队，占公司员工人数的50%左右，在保持产品持续迭代更新的同时，可以响应企业用户的个性化开发需求，实现定制化服务。同时，尘锋长期坚持自主创新。
（二）产品体系
尘锋拥有科学的系统开发、升级、维护、压力测试机制，在保证系统持续稳定的基础上，全力保障企业客户的数据安全，并顺利通过信息系统安全等级保护三级认证、信息安全管理体系认证。
（三）资本加持
成立以来，尘锋已接连完成6轮融资，投资方包括腾讯、高瓴创投、襄禾资本、元璟资本、源码资本、绿洲资本等著名投资机构，累计融资近1亿美元。
（四）服务体系
尘锋拥有全流程精细化的服务体系，为企业客户提供专属服务团队，覆盖售前咨询、交付使用、后期维护等核心环节。
三、行业荣誉
l 2022年1月：企业微信2021年度优秀合作伙伴
l 2021年12月：最值得推荐私域服务商
l 2021年9月：最具影响力数字营销平台
l 2021年9月：数字化创新标杆奖
l 2021年9月：中国企服软件金榜营销增长Top10
l 2021年8月：第九届海外人才创业大会(OTEC2021)“全球创业赛”成长组第二名
l 2021年5月：企业服务准独角兽排行榜「营销与销售TOP 20」
l 2021年4月：金鼠标·年度最佳数字营销平台
l 2020年12月：2020年度新星力奖
l 2020年11月：2020中国SCRM年度卓越产品奖
l 2020年11月：2020中国SCRM年度领军企业
l 2019年12月：2019年度创新产品奖
四、权威认证
l 2021年8月：通过信息系统安全等级保护三级认证。
l 2021年10月：通过高新技术企业认证。
l 2021年12月：通过信息安全管理体系认证（ISO27001）。
五、产品与服务
（一）尘锋SCRM
全面聚焦企业营销增长痛点，为企业提供从获客到转化的全链路私域运营服务， 助力企业构建精准转化、高效成交新模式。
（二）尘锋微客服
覆盖8类客源入口，提供私域沉淀、在线营销新模式，为企业带来全触点、强触达、社交化的智能客服新体验。
（三）尘锋微商城
基于小程序开放接口研发的线上商城，满足企业客户线上销售、促销、会员福利等多样化需求，升级社交电商新玩法，打造交易管理云平台。
（四）尘锋增长运营
专为市场、策划团队打造的增长运营系统，通过自动化精细化运营，帮助企业提升业务转化率，实现业绩持续增长。
（五）尘锋私域运营顾问服务
为企业提供一体化私域运营顾问及代运营服务，帮助企业打造底层运营能力，实现跨周期、可续性业绩增长。
