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尘锋CEO蔡质彬应邀出席美沃斯大会,医疗医美私域运营分享备受瞩目
2022-07-25 15:05:22
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715日,美沃斯国际医学美容大会在G20峰会会址——杭州国际博览中心成功启幕。为期三天的大会日程,吸引了上万名业内外专家学者、行业领袖以及专业观众参会,成为今年以来最大的医美行业盛会之一。企微服务商尘锋创始人兼CEO蔡质彬应邀参会,并以《私域运营对企业的价值》为题,就医美行业的营销增长,分享了久经实践检验的尘锋私域模式,受到现场观众的广泛关注。

 

 

作为SCRM行业的领军企业,企微服务商尘锋长期将医美作为重点行业不断深耕,并基于对近千家医美企业的深度赋能,总结归纳出一套卓有成效的医美私域运营与管理解决方案。在医美私域数智运营论坛上,尘锋创始人兼CEO蔡质彬表示,“私域运营的本质是用社交工具,给过程赋能,实现提升销售转化率、客户复购和拉新的目标。”他认为,作为一家SCRM服务商,需要用高效便捷的系统帮助企业通过社交的方法,恰当地为各环节赋能,最终实现增长和发展。

 

尘锋创始人兼CEO蔡质彬分享医美行业私域实践

 

论坛现场,蔡质彬先生从获客、转化、交易/交付、服务,以及运营等医美营销重点环节,分享了基于尘锋SCRM的私域运营于管理解决方案。他表示,在获客环节,尘锋SCRM不仅可以帮助医美企业完成基本的线索管理和分配,更能实现新增客户从线索到好友的跃升,缩短后续运营、转化路径,实现降本增效;在转化环节,尘锋SCRM则可以实现销售流程的透明监督,避免私单、飞单,提升客户体验;在交易/交付环节,尘锋SCRM可以通过线上商城的形式,帮助医美企业建立线上转化能力,并借助相应的SOP动作,有效拉升到店转化率;在服务与运营环节,尘锋SCRM则可以通过微客服以及营销中心的相应功能,在实现售前、售中、售后体系化服务的基础上,完成精细化运营,以存量带增量,获得裂变增长。

 

 

近年来,医美行业在飞速发展的同时,也伴随着激烈的市场竞争。蔡质彬先生认为,当前是一个“酒香真怕巷子深”的时代。对于医美企业而言,虽然优质的产品和精湛的技术是发展的根本,但如果缺乏高效的营销渠道和广泛良好的市场口碑,企业发展同样举步维艰。实践证明,私域运营是一条帮助企业突破营销困局、降本增效的有效途径。目前,企微服务商尘锋已为超30个行业的10,000+家企业提供覆盖售前咨询、销售转化、交易管理、增长运营全流程的私域运营与管理服务,其中不乏美莱医美、美奥口腔、高济医疗等消费医疗领域的代表性企业,受到企业伙伴的一致好评。

 

相比于其他行业,医美行业具有高标的、长周期、重安全的消费特征,客户服务需求十分旺盛,客户信任关系的提升对于企业营收的贡献更加直接。因此,私域运营也在近年来快速渗透医美行业,成为越来越多企业的选择。未来,企微服务商尘锋也将持续深耕医美行业,在不断完善产品和服务的基础上,深度聚焦医美行业真实场景,用针对性的行业解决方案,加速赋能医美企业营销升级,助其开启发展新篇章。

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